АЭЛИТА-professional

Зашкаливающая по уровню агрессии в отношении к покупателям сеть. Не только этот конкретный магазин, а прям все. Такое ощущение, что они своих продавцов специально подбирают, чтобы они были:

а) злыми

б) хамоватыми

в) неотёсанными

Ассортимент знают плохо, всегда приходится самой искать, что мне нужно, а потом ещё по пять минут им объяснять, потому что ни в сериях продуктов, ни в их составе толком не разбираются. Стандартный диалог выглядит примерно так:

- Дайте мне шампунь от milk shake с розмарином.

- Какой шампунь?

- Milk shake.

- А какой из них с розмарином?

- Витализирующий, в зелёной банке.

- В этой?

- В ЗЕЛЁНОЙ

- В этой?

Такое ощущение, что с отсталым человеком говоришь. Кроме того, хамят непрерывно.

- А вы этот продукт случайно не пробовали?

- Мне что весь ассортимент себе на голову намазывать?

- А если я карточку дома забуду, по фамилии можно?

- Нет, нельзя. Мы вообще вам навстречу идём, чтобы вы могли скидку получать по этим вот карточками.

Простите, что? Вы? Мне? Навстречу? Когда я в вашем магазине что-то покупаю, это вы мне навстречу идете? Поправьте отношение к покупателю в своей голове. Я могу купить все те же товары у дистрибьютора с сайта с доставкой курьером на дом и по цене не дороже будет. И разговаривать с вашими бультерьершами не придется.

Не магазин, а песня просто. И судя по всему песня Шнурова.