- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Аквабан-обманщики! Унизили меня в мой день рождения!Совершенно не дорожат своей репутацией и постоянными клиентами! На выезде,а не на вьезде-висит обьявление-именинникам 50%скидка! В итоге я 24 марта в свой день рождения,в 16 часов чтобы поехать в аэропорт чистой-приехала на мойку. Машин почти не было.Предьявила с улыбкой паспорт,страховку,где я...
Аквабан-обманщики! Унизили меня в мой день рождения!Совершенно не дорожат своей репутацией и постоянными клиентами! На выезде,а не на вьезде-висит обьявление-именинникам 50%скидка! В итоге я 24 марта в свой день рождения,в 16 часов чтобы поехать в аэропорт чистой-приехала на мойку. Машин почти не было.Предьявила с улыбкой паспорт,страховку,где я вписана-и мне отказали в мойке,,сославшись,что машина оформлена на дочь.Но я езжу на ней 8 лет,больше никто на ней не ездит.На на эту мойку езжу уже года 3,вожу на заднем стекле совершенно бесплатно рекламу этой мойки.Неужели этого мало? И кроме того на рекламном банере не написано никаких дополнительных условий,значит отказ неправомочен по закону о защите прав потребителя.А может быть руководство думает,что я в свои 58 лет возьму чужую машину или чужой паспорт,или что они там еще придумали-чтобы так унизиться???Просто позор руководству!!! Это достойно телевизионного и юридического вмешательства ! Я никому не рекомендую пользоваться услугами этого ИП
Рекламу с заднего стекла сняли?)
Какая разница на кого оформлена машина, если человек в страховку вписан - то он имеет право ездить, а если он приехал и предоставил паспорт - то обязаны сделать скидку, иначе они не хорошие такие люди! Закон о рекламе нарушают. Негодую
Ну вот и я не поняла их.На следующий день пыталась обсудить с руководством-может просто мастер не понял и ошибся-всегда же можно исправить ошибку-телефон 2 суток вообще не отвечал.Вчера мне позвонил директор-я оставила свой тел для претензии-думала скажет,что недоразумение-а вот и нет! Он настаивал,что он не обязан!!!!Я тоже руководитель и делаю все,чтобы клиент был доволен-Но он сказал офигенную вещь!-Пусть дочь в свой день рождения приедет на 2х машинах ее и моей и помоет 2!!! машины!!!А вот мне категорически нельзя.БРЕД!!!
Меня, вообще, отказались обслуживать - сказали что дворники и антенну (все родное, не самоделка и не тюнинг) оторвут.
Что вас возмущает? Если бы вы заехали и вам оторвало на конвейере дворники с антенной, вы были бы довольны тогда?
Да черт с ним с законом о рекламе и прочих тонкостях - это просто не по-человечески, а по-св....ки!
Каждая акция направлена прежде всего на привлечение клиентов, а здесь, скорее всего, подумали, что Вы и так к ним ездите, поэтому зачем скидку давать?
Сэкономили на мне 200 руб-потеряли постоянного клиента и репутацию Ну и рекомендации конечно-у меня в организации человек 20 у них мылись помоей рекомендации-сейчас сказали-не будут.Отношение к клиенту-В основе репутации
рефламп однозначно, руководитель неадекват, видимо клиентов очень много, не знает как от них отбиться...
Вот это руководитель был не прав! Какая разница чья машина?! Главное вы именинница! А там хоть весь автопарк перемойте в течении дня! Рефламп конечно же!
Вот меня нисколько не удивил этот отзыв...Мало того,что машины моют абсолютно не качественно.(Сейчас начнутся слюни-сопли «покажите чек»),так дурят людей!Там руководство вообще за каждую копейку удавиться готовы!Если года 3 назад-это была отличная мойка,то сейчас...Да персонал хамский...Рефламп однозначно!
Об уровне фирмы говорит тот факт,что за неделю руководство никак не отреагировало-честь фирмы их вообще не не интересует
да,ни честь фирмы,ни потеря клиентов-их вообще не интересует и это неоспоримый факт.
Боятся, что все вписанные а полис в течении года помоют машину со скидкой))) Стыд и позор, Аквабан!!!
P.S. Скорее всего тупой сотрудник не понявший целей акции и следующий прямо по инструкции
Денис!В полис больше никто не вписан.Только я.Отказал мастер.А директор сказал,что он правильно отказал .На улицах грязь,я за это время уже бы 5 раз у них помылась.А теперь ушла к конкурентам.И все мои партнёры ушли.Вот такая вышла у Аквабана экономия.