АЛЕСЯ

Что то не везет нам со строительным рынком "Южный". Может там зона радиационная... :)

Приехали заказывать стенку в зал. Подошла менеджер, всё показала, рассказала, предложила другую модификацию выбранной нами стенки, даже сказала скидку сделает, если мы у нее купим... Мы согласились, т.к. мебель хорошая всё таки, и тут понеслось!

Скидку не сделала, т.к. оказывается она только для тех, кто уже у них что-то покупал или покупали родственники. Ладно, 5% не так уж и много.

Стала менеджер составлять счет и забыла включить в стоимость полочки в шкаф, хорошо, что я на месте всё проверила и мы перебили чек. Так бы привезли нам высоченный шкаф без полок. Извинилась. Ладно. Мы на месте заплатили всю сумму (зря!). Но в стоимость сборки и доставки она, конечно, тоже забыла включить эти 4 полочки, а это 100 рублей. Так она на следующий день позвонила, и потребовала, чтоб мы ей завезли эти 100 рублей. Мы ей сказали, что ехать на Южный это ближний свет для нас и, что мы отдадим деньги сборщику, возмущалась она долго, но сдалась, это не наша вина.

Еще во время оформления договора, менеджер сразу предупредила, что этих полок нет в наличии в Омске и предложила 2 варианта: либо стенку привозят через 2 недели, но без полок, а их потом довезут, либо привезут всё вместе, но через месяц, т.к. эти полки везут из... Тулы!! Видимо, в Омске всё так плохо с древесиной... :) Выбрали второй вариант.

И тут начался привычный цирк. Опять таки нам звонит за ДЕНЬ!! до доставки менеджер и говорит, что полки не привезли. Господи, какая великая проблема привезти 4 ДВПшных полки 60*50 см или найти их в Омске!!

Поскольку, у нас уже была похожая ситуация, пришлось бодаться до победного и грозить неустойкой. В общем, сразу нашлись полки и привезли вовремя. Только нервы потрепали.

Доставка тоже подвела: позвонили и сказали, что выехали и через 20 минут будут, и что если никого не будет дома, то доставку отложат на неделю. Хотя я заранее спрашивала и мне сказали, что предупреждают о доставке за час как минимум. Моя работа, хоть и не далеко от дома, но за 20 минут не успеть. Спасибо тебе, "Алеся", я беременная бежала домой, чтоб успеть. Ну это же не их проблемы.

Порадовал только сборщик, приятный парень, всё сделал быстро, качественно, один, всё убрал за собой. Хотели проучить эту менеджершу и не отдать 100 рублей, но сборщик нам сказал, что у него за это вычтут 30% от зп. Вот так! Пришлось отдать.

Ну и качество мебели тоже порадовало. Всё без сколов, царапин, не шатается, не скрипит. Хоть на этом спасибо!