АЛЕСЯ

Искали дочери в комнату диван, стильный-модный-молодежный)

Чтоб легко раскладывался, не занимал много места, на независимых пружинах и прочее-прочее...

И при этом, чтоб не супер-дорогой)

Объездили полгорода, нашли диван мечты в Алесе - консультанты помогли определиться с выбором, все рассказали и показали)

Оформили доставку, быстро привезли, мы оценили, насколько хорошо и качественно все упаковано, прям порадовались

Но грузчик во время распаковки ножек дивана, которые были упакованы в несколько слоев пленки, просто прорезал по ним ножом. В результате успел три ножки испортить, на них глубокие царапины. Одну ножку аккуратно вскрывал второй грузчик - с ней все в порядке.

Связались с отделом качества, они с производителем, и после нового года мы получили комплект новых ножек.

Очень благодарны Алесе за диван и за такой подход к покупателям, рады, что им главное - не только продать, они думают о репутации и держат марку.

Молодцы!