- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сразу отмечу отличную работу и отзывчивость всех сотрудников, девушки стараются изо всех сил, чтобы победить в неравном бою, (сохраняя позитивный настрой при этом) который им устроила система или руководство, оставив троих человек обслуживать большой поток клиентов, с трудом сдерживающих свое негодование из-за большого времени ожидания. Один...
Сразу отмечу отличную работу и отзывчивость всех сотрудников, девушки стараются изо всех сил, чтобы победить в неравном бою, (сохраняя позитивный настрой при этом) который им устроила система или руководство, оставив троих человек обслуживать большой поток клиентов, с трудом сдерживающих свое негодование из-за большого времени ожидания. Один небольшой филиал на весь левый берег это Явно маловато😟. Задумка самой схемы изначально очень хорошая , заходишь и как в кафе стоят столики , за которыми обрабатываются в общем зале клиенты. Было бы ещё кому обрабатывать.... Я прождал минут 40 и то благодаря , тому что передо мной не выдержали нервы у клиентов и они покинули очередь после того как кто то каким то чудом обошел их. И не работала электронная очередь, снова вспомнил себя в далёком прошлом, когда ждёшь , что профукаешь живую очередь и потом придется устраивать разборки. Правда, Был в час пик наверное, время около 18-30. Не знаю что происходит днём конечно. А в остальном банк пока устраивает)))) и мне показалось , что менеджеры бегали подзарядить свои лэптопы, так как у столов нет розеток или просто не предусмотрена работа от сети, ну совсем неудобно...
Здравствуйте!
Приложение для Android можно скачать на нашем сайте, для ios можно использовать интернет-банк Альфа-Онлайн. Его функционал почти ничем не отличается от мобильного приложения.
Не знаю кто уж там виноват, но альфа в топе на самый не удобный сервис. Даже чтобы установить приложение - нужно отстоять очередь, два раза за последние 2 месяца там бывала и все два раза - ужасно долго. Во второй раз даже через приложение старого телефона записалась, но увы, простояв до назначенного времени - меня не вызвали , так как запись только для кредитного отдела существует, о чем нет нигде соответствующей информации.
Вы молодцы, что поддержали их тройкой, но я б влепила 1. Нужно им менять эту систему, никому не удобно ведь.
это точно
Здравствуйте!
Приложение для Android можно скачать на нашем сайте, для ios можно использовать интернет-банк Альфа-Онлайн. Его функционал почти ничем не отличается от мобильного приложения.
мне нужно было установить именно приложение на айфон. Чтобы войти на сайт ваш - нужно вводить каждый раз данные, это не удобно. Или вы намекаете, что это удобнее чем потратить час на очередь у вас в офисе? Возможно)
Сбер явно в сервисе их обошёл! Надеюсь, конкуренция даст свои плоды, пусть подтягивают свой уровень!
Сбер отвратителен, о чем Вы)
Здравствуйте!
Всегда стараемся решить каждый вопрос, как можно скорее. В некоторых случаях может потребоваться больше времени. Об ожидании предупреждаем заранее.