Альфастрахование

Был, пару лет назад неприятный случай! Нам с женой на новоселье подруга подарила полис страхования (от потопа, пожара....) мы провели с полисом все нужные манипуляции! Спустя пол года возвратившись с отпуска у нас оборвало счётчик холодной воды и пока слесарь шёл, мы затопили 4 этажа! Вспомнив о страховке, решили обратиться в компанию, но не нашли полис...( Обратившись в компанию объяснив ситуацию, нам пообещали помочь, и сделать запрос по поводу полиса, но почему-то специалисты его по своим базам так и не нашли!!! Как впаривать страховку квартиры при страховании Авто так первые, а как случилась беда у клиента вдруг сбой произошёл!!! Чудеса да и только