Ангел

Центр детской неврологии и реабилитации
  • Омск, проспект Карла Маркса, 56 — 1-5 этаж
  • пл. Серова 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Мой отзыв не о врачах, а об условиях прохождения обследования - дневной видео ЭЭГ мониторинг с фазами сна и бодрствования:

1. Предупреждение взрослым пациентам - это детский центр, дети бегают, кричат, плачут... Звукоизоляции ноль! Заснуть в такой обстановке сложно.

2. В палате было холодно. Первые два часа я очень сильно мерзла (накрываться ничем...

Показать целиком

Мой отзыв не о врачах, а об условиях прохождения обследования - дневной видео ЭЭГ мониторинг с фазами сна и бодрствования:

1. Предупреждение взрослым пациентам - это детский центр, дети бегают, кричат, плачут... Звукоизоляции ноль! Заснуть в такой обстановке сложно.

2. В палате было холодно. Первые два часа я очень сильно мерзла (накрываться ничем нельзя). После того, как я стала растирать ступни ног и укутывать их своей курткой, сотрудница центра выдала мне одеяло (за это ее наругала врач).

3. В палате нет туалета. Из-за того, что у меня сводило ноги от холода, всё время хотелось в туалет. Приходилось во всём обмундировании с проводами и датчиками выходить в общий коридор, где сидели пациенты на прием к врачам, и ждать, когда туалет освободится.

Только на третий час обследования я смогла согреться и расслабиться для того, чтобы заснуть на 155 минуте. Вместо 3-х часов получилось 4 часа ЭЭГ. Я попросила скидку из-за некомфортных условий в центре. Со мной вежливо, но смеясь мне в лицо, разговаривала женщина (не представилась, и администратор ее не представила). Потом вышел главврач, аргументировал свой отказ тем, что у них даже маленькие дети проходят это обследование без проблем. Сравнение ребенка и пенсионера для меня в данной ситуации неуместно. Я доплатила за 4-ый час обследования, чтобы получить заключение.

4. Администратор обещала позвонить через 3-5 дней для получения заключения. Никто не позвонил. На 8-ой день я позвонила сама, результат был давно готов. Сказали, что у них много работы, некогда было звонить.

Делайте выводы сами.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте! Большое спасибо, что написали нам и не оставили без внимания эту ситуацию! Сожалеем, что опыт посещения нашего центра Вас не порадовал и даже расстроил. Все Ваши замечания переданы руководству и уже находятся в работе.

    Очень хотим исправить ситуацию и извиниться перед вами! Попросим Вас отправить на нашу почту marketing@angel55.ru свой контактный номер телефона со скриншотом отзыва, чтобы управляющий мог объясниться с вами лично.

    Очень ждём ответа от вас!

    Команда центра детской неврологии "Ангел"

Загрузка рекламы