Анима Омск

Отношение клиники к пациентам мягко говоря неуважительное.

Приходили на семейную консультацию к специалисту Шиншиной Н.Н., не получили абсолютно никакой консультации. Не было дано никаких рекомендаций. Полтора часа общались между собой. По истечению консультации нам грубо говоря сказали, что время вышло.

Более того посетители клиники сказали, что в коридоре был слышен наш разговор, на что специалист и администратор сказали, что ничего не слышно. Но почему-то другие посетители слышали. Получается конфиденциальности нет. Мало приятного. Написала на электронную почту, с просьбой созвониться со мной, т.к. услуга не была оказана и не считаю, что конфиденциальность была соблюдена, никто не перезвонил, а лишь написали, что в каждом кабинете есть звукоизоляция и предложили еще раз записаться на прием. В ответном письме снова попросила со мной связаться и вернуть деньги за прием, и как-то решить сложившуюся ситуацию, но меня снова проигнорировали. Позвонила в клинику, попросила со мной связаться-снова игнор.

Услуга оказана не была, просто зря потратили свои деньги и время.

Хочу выразить благодарность специалисту Нине Семёновне Гилевой. После консультаций с ней я чётко понимаю и осознаю причины своих проблем, по началу было не легко, но моё мировоззрение изменилось в позитивную сторону, изменилась и моя жизнь. Самое главное, я смогла выстроить хорошие отношения в своей семье. Хочу отметить тактичность, опытность и высокий профессионализм Нины Семёновны.