АнимА

Долго пришлось ждать, пока остыну и смогу написать без эмоций отзыв. В марте травмировался кот. Изначально обратились в одну клинику, там сказали, что нужна операция и назвали стоимость в 100 тысяч. решили проконсультироваться дополнительно и по рекомендации попали к Чернигову Ю.В. в клинику Анима. Врач осмотрел животное, очень некорректно высказался о врачах другой клиники и согласился прооперировать нашего кота за 33500, указав на необходимость дополнительного прохождения ЭХО сердца перед операцией и сдачи крови. Уточнив, о том, обязательно ли пройти исследования именно здесь или можем выбрать клинику по своему усмотрению получили ответ о том, что можем сделать в любом другом месте. Сделали нужные анализы в другой клинике и отправили их предварительно посмотреть врачу. На ЭХО были обнаружены проблемы, однако посмотрев результаты исследований врач сказал, что готов взяться за операцию. Договорились на конкретную дату и время.

В назначенный день приехали немного раньше, нам сказали, что врач готовится к операции, нужно ждать. Прошу пока почитать договор об оказании услуг. Дают почитать. Прошу второй экземпляр договора, чтоб пока все подписать, а женщина (полагаю, администратор), отвечает, что договор подписывается в одном экземпляре и остается у них. Начинаю настаивать на втором экземпляре. Женщина приглашает врача. Приходит готовящийся к операции Чернигов Ю.В. и начинает натурально орать на нас, двух взрослых людей, что кот наш не жилец, анализы мы сделали какие-то кривые, что он вообще согласился сделать операцию нашему коту, потому что мы его принуждали к этому, что мы должны вообще написать ему расписку о том, что мы не имеем никаких претензий к врачу, если в процессе операции что-то пойдет не так и кот погибнет, а мы тут посмели заикнуться о каком-то договоре.

Откровенно говоря, мы даже растерялись, потому что никогда ранее не приходилось сталкиваться с таким неадекватным поведением. Прям была видна истерика у врача, наверное очень расстраивался от того, что 33 тысячи ускользают из его рук. Забрали кота и уехали домой.

Мы потом обратились в университетскую ветеринарную клинику за консультацией, там с нас взяли 250 рублей за прием (Чернигов взял 1000), выписали таблетки за 110 рублей и сказали, что операция вообще не показана. Сейчас с котом все хорошо, живет и радуется жизни без операции.

Я не буду желать врачу быть корректнее и честнее с владельцами, помнить о том, что он врач и главная его миссия - спасать зверей, это бесполезно. Никаких извинений и оправданий в ответ от клиники не жду, по другим отрицательным отзывам вижу, как реагируют.

Я просто хочу, чтоб люди, прочитав отзыв, сто раз подумали, прежде чем идти на консультацию, а уж тем более операцию к этому врачу.

Владельцы Андрей и Ольга, кот тойгер.