Ашан

Я купил автомобильный аккумулятор с годовой гарантией, но он перестал работать с первого дня и не заряжается. Я вернул его по гарантии и попросил вернуть деньги. Они попросили написать заявление, говорят, что менеджер рассмотрит их и вернут деньги, но не могут сразу вернуть 5800 рублей, так как это большая сумма. Они до сих пор звонят, но я не уверен, существует ли этот менеджер. Может быть, проще всего обратиться в суд, чтобы вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Персонал, который их обслуживает, не знаком со статьями, они только показали на книжку, где все статьи есть, но сами не могут их озвучить.