Аста

Всегда мою машину в этом месте, хоть и живу не близко, но теперь решила больше сюда не обращаться. Плюс заключается в том, что можно заранее записаться. В итоге получилось так, что я опоздала на 3 минуты, а вместо меня запустили другую машину, потому что я опоздала аж на 3 минуты! Везде - не важно, автомойка это или салон красоты, или что угодно, клиента ожидают до 10 минут! Знаете, разные обстоятельства могут быть. Я еду к вам издалека. И вообще смешно почему я задержалась - искала банкомат, чтобы снять вам деньги, ведь у вас как обычно не работает терминал (ну или, как кажется, проблема в другом..). В итоге девушка предложила ждать, пока помоют машину, хозяин которой даже не записывался, или записаться в другой день. Настроение было испорчено и я отказалась. Больше к вам не приеду.

Постоянно ездила на эту автомойку т.к. рядом живу.Но сегодня ОЧЕНЬ вы меня расстроили!!!Вчера приехала,большая очередь сказали звонить завтра и меня запишут. Звоню в 10м часу утра и уже все расписано!!!ВЫ СЕРЪЕЗНО??? приезжайте по живой очереди! Я вчера была по живой очереди!!!!!Да я больше к вам вообще не поеду!!!Отношение к клиентам не серьезное!Я вчера могла поехать в другое место и помыть,но молодой человек заверил,что завтра меня запишут и все сделают. Автомоек много и цена-качество тоже отличается от вашей!

Являюсь постоянным клиентом этой автомойки и, после прочтения отзывов, хочется обратиться к тем, кто пишет сюда гневную речь и ставит «одну звёздочку» лишь из-за того, что ему не ответили на звонок или цена не устроила. Люди, вы вообще головой думаете??! Прежде чем написать, что мойка плохая (из-за того, что для вас дорого 50 или 100 рублей оплатить за какую-либо услугу), попробуйте представить, что такое мыть машины 12 часов(!) непрерывно весь день, без обеда и перерывов… Представьте, что такое каждый день разъеденные руки от автохимии и порезанные об края ветровиков, и многие другие «прелести» этой не самой лёгкой работы! Уважайте хоть немного их труд! Автомойщики и администраторы такие же люди, как вы, и каждый день работают для вас и выкладываются на все 100%! Что по поводу звонков, то в периоды сезонного «ажиотажа», когда на всех мойках очереди, бывает непросто дозвониться, т. к. одновременно с вами в этот момент на этот номер звонят люди со всего города, а автомойка - это не горячая линия, и не call-центр, там нет отряда диспетчеров, которые смогут ответить на 100 ваших звонков в час, и с каждым отдельно побеседовать по душам! Коллективу автомойки желаю терпения, успехов, процветания и побольше благодарных клиентов!

Заехал 17.11.2020 ориентировочно в 14:30 на мойку и столкнулся с неслыханной агрессией и хамством мойщицы, не знаю фио, но тем не менее. Подошла моя очередь, стал заезжать в ворота номер 1 и понеслась, она как давай орать на меня, и материть в буквальном смысле , что не ровно заехал, а был пар и я практически ничего не видел. Я стал маневрировать, чтоб встать ровно, она продолжала как сумасшедшая орать на меня, а потом вовсе сказала( мат не пропускают « вали отсюда») и тут я не выдержал и тоже стал на нее орать. Сам я человек далеко не конфликтный, но тут я не сдержался. Администратор тоже удивленно посмотрела на меня, извинений не последовало. Позвонил директору, объяснил ситуацию, на что он мне ответил- ну они работают с людьми и якобы могут быть подвержены стрессу, мы работаем с ними, разговариваем, но хватает на несколько дней всего лишь, следовательно я не первый кто сталкивается с хамством и не качественными услугами этой автомойки!!! Ни каких слов извинения я конечно же не услышал, директор только посоветовал написать отзыв сюда. Являлся постоянным клиентом, и после этого раза буду искать другую мойку, сюда больше не ногой. Машина Мазда 5 номер 425. Буду обращаться в Роспотребнадзор