Астэль и К

Добрый день. Пишу жалобу как от себя так и от своих знакомых, закупающихся продукцией в этом магазине. Живу не в Омске, а за более чем 60 километров от него. Попросила сегодня маму зайти и взять оксид 3 процентный, она особо не разбирается в этом, но брала по моим указаниям. Сейчас привезла покупку, я в шоке от прекрасной внимательности продавцов. Мало того что это не 3 процентный, а 6% продали, ещё и другой линейки, но главное в чеке прописано 3 процента и нужная линейка. Не первый раз такой случай, прошлый раз был случай с красками не тех номеров и шампуней не тех линеек. Я все понимаю, что нужно проверять что принесли, но в моем случае человек не разбирался в этом. Если вы, уважаемые продавцы, печатаете чек и идёте с ним на склад за товаром, каким образом вы приносите не то? В чем проблема посмотреть в чек на именование товара?! Прошу вас быть внимательней к своим клиентам. У вас, насколько я знаю, одна точка торговли, люди едут со всего города и области, как в моем случае, будьте так добры выполнять свою работу на совесть

Астэль и К не только магазин, но и парикмахерская. И работает в ней парикмахер Аня, о которой я слышала много хороших отзывов. Доверившись, заказала ей прическу и макияж в день своей свадьбы. На предварительной встрече она сказала, что репитицию прически делать не нужно, все и так получится. И вообщем-то все получилось прекрасно, вот только после ухода парикмахера я обнаружила пропажу моей паллетки блесков для губ. В итоге весь день свадьбы я проходила с ненакрашенными губами и на фотографиях это видно. Позже я перезвонила Ане, чтобы забрать свою вещь, однако, во все те три раза, что она говорила приезжать к ней в парикмахерскую за паллеткой, оказывалось, что она забыла и просто глупо хихикала. Вещь это не такая дорогая, но все же уважающий себя мастер сама бы постаралась вернуть вещь, сама бы перезвонила, а не только отправляла маячки. Палитра так и осталась у парикмахера, больше года мне никто не пытается вернуть ее, хотя денег за прическу и макияж в день свадьбы с меня взяли больше почти в два раза, чем было оговорено. Тем более, Аня работает в одной остановке от моего дома и водит машину, честный человек сам бы уже отдал чужую вещь или хотя бы передал через других мастеров или сапожника, работающего по соседству. Категорически не рекомендую связываться с данным человеком.