Уже несколько лет приобретаю запчасти в данном магазине. Всё всегда на высшем уровне!! Сотрудники всегда проконсультируют по любому вопросу и помогут с подбором нужных запчастей, вплоть до необходимой клипсы или шайбочки. Заказы всегда отправляют вовремя, без задержек. Лучший клиентский сервис!! Респект огромный!
конторе можно доверять процентов на 70. Сначала всё было хорошо, но с последним заказом сильно закосячили. 13 сентября 2022 г. получили заказ и предоплату, а 10.10.2022 сказали, что выполнить не могут. В течение всего месяца ни разу не позвонили, пока сам не позвонил. Теперь жду возврата средств. Будьте осторожны и внимательны. Заранее выясняйте...
конторе можно доверять процентов на 70. Сначала всё было хорошо, но с последним заказом сильно закосячили. 13 сентября 2022 г. получили заказ и предоплату, а 10.10.2022 сказали, что выполнить не могут. В течение всего месяца ни разу не позвонили, пока сам не позвонил. Теперь жду возврата средств. Будьте осторожны и внимательны. Заранее выясняйте все нюансы.
Добрый день. Какие детали были в заказе? Или номер заказа подскажите, пожалуйста.
Товар очень хороший, без повреждений упокована хорошо, заказывал перед праздниками, знал что будут идти около двух недель, тем более запчасть такую как фару в хорошем состояние больше не где купить нельзя, товар доволен заказывайте у них, персонал нормальный, отзывчивый все объяснили.
Добрый день.
Спасибо Вам за отзыв.
С Уважением,
Старший менеджер
Интернет-магазина www.Autotoot.ru...
Гриднев Иван
Шаражкина контора! Мало того, что задержали доставку детали на 10 дней, так ещё и прислали сломанную деталь. На запросы своевременно не отвечают, про компенсацию и говорить нечего. Короче от сотрудничества с этой конторкой, остался в ОГРОМНОМ минусе. Никому не советую, не заказывайте у них. Упаковкой занимались сами, груз не застраховали, теперь на...
Шаражкина контора! Мало того, что задержали доставку детали на 10 дней, так ещё и прислали сломанную деталь. На запросы своевременно не отвечают, про компенсацию и говорить нечего. Короче от сотрудничества с этой конторкой, остался в ОГРОМНОМ минусе. Никому не советую, не заказывайте у них. Упаковкой занимались сами, груз не застраховали, теперь на ТК свою вину списывают.
Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер и дату заказа.
С Уважением,
Старший менеджер
Интернет-магазина www.Autotoot.ru...
Гриднев Иван
Позор вам, autotoot, позор!
Так сильно меня ещё не подводили !
Пришел покупать тормозные колодки . Планировал дальнюю поездку (6000 км ). Тормозная система при дальних поездках должна быть в идеальном состоянии, думаю многие со мной согласятся.
Так вот. 1 числа (понедельник) обратился за покупкой. Сказали в среду будет 3 числа.
2 числа...
Позор вам, autotoot, позор!
Так сильно меня ещё не подводили !
Пришел покупать тормозные колодки . Планировал дальнюю поездку (6000 км ). Тормозная система при дальних поездках должна быть в идеальном состоянии, думаю многие со мной согласятся.
Так вот. 1 числа (понедельник) обратился за покупкой. Сказали в среду будет 3 числа.
2 числа позвонил поинтересоваться пришло нет , на что справедливо мне ответили , что ещё не 3 число , ждите. Понял, жду. Наступила пятница! 5 число. Ни ответа ни привета (а на выходные уже была поездка запланирована).
Утром в пятницу позвонил , сказали да, наш косяк , должна была в среду прийти , связались с внутренним поставщиков , вроде отгрузил , извините извините.
Часа в 4 звонят, грузится пришел . Ок, говорю , привозите по адресу ...
На что получаю ответ доставка 200 рублей !
Сорвали срок , и имеют наглость требовать за доставку? Я не сижу и не жду когда же соизаолят привезти мои детали , чтобы бросить все дела и примчаться получать. Нет , ребят , так не делается, уж если косячите, так выходите красиво из ситуации.
Дальше больше. Попросил управляющего связаться со мной. На что получил какой то невнятный ответ , мол он в отъезде , когда будет не знаем . Сегодня 26! число . Со мной кто-нибудь связался ? Нет! Всем наплевать !
В итоге заказ забрал в понедельник сам . Продавец заявил мол ничего я вам не обещал в среду и вообще мы не просрочили . Ребят , вы мне сроки сорвали и я финансовые потери из за вашей халатности понес.
Позор вам !
Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер и дату заказа.
С Уважением,
Старший менеджер
Интернет-магазина www.Autotoot.ru.........
Гриднев Иван