- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В декабре 2023 года купил светодиодные лампы головного света MTF. Цена 3800. Гарантия на них 1 год. Спустя примерно 8 месяцев одна лампа стала моргать. В магазине произвели замену обеих ламп по гарантии. Спустя менее 6 месяцев та же история с новым комплектом. Одна лампа работает некорректно. Но заменить по гарантии отказались. Ссылаясь на то, что...
В декабре 2023 года купил светодиодные лампы головного света MTF. Цена 3800. Гарантия на них 1 год. Спустя примерно 8 месяцев одна лампа стала моргать. В магазине произвели замену обеих ламп по гарантии. Спустя менее 6 месяцев та же история с новым комплектом. Одна лампа работает некорректно. Но заменить по гарантии отказались. Ссылаясь на то, что гарантия год дается с момента покупки первого комплекта. И даже если бы я отъездил 1 день на новых лампах и они бы сломались, но при этом с момента покупки первых ламп прошел год, то мне никто ничего не должен. Будьте внимательны приобретая в данном заведении что дорогое. Есть компании, которые значительно более клиентоориентированны! А к этой компании готовлю официальную претензию. Вопрос принципа! Хочу дополнить отзыв, чтоб было честно. После разговора с управляющим данного магазина, мне пошли на встречу и сделали возврат ламп и выдали новый комплект и чек. Управляющий предположил, что вполне возможно, что меня не проинформировали, о том что надо делать возврат денежных средств и только в этом случае гарантия начнётся сначала на новый комплект. В общем новый комплект ламп выдали. Гарантию дали. Спасибо управляющему, что пошел на встречу и отнёсся с пониманием к сложившейся ситуации. 🤝
