Автовокзал

Раньше в деревню к моей бабушке можно было от автовокзала доехать на доисторическом пазике, у которого что-то странно дребезжало внизу, но люди в него хоть помещались. 05.03 поехали вечером на вокзал, купили билеты, на билетах был тот же транспорт, что и всегда. Приехало толи китайское, толи японское нечто, в которое поместились 27 человек. Билетов, как оказалось, продали 41.

Водитель начал орать на пассажиров, мол это не его проблемы и чуть ли не выталкивать тех нескольких, кто поместился стоя, в автовокзале сказали, что это не их проблемы, и никакой дополнительный автобус они давать не собираются, и что билеты уже не вернуть, время отправления на 20 минут просрочено. А чьи это проблемы? Чуть меньше половины из тех, кто купили билеты, остались стоять на платформе. А если люди просто живут в деревне, и им теперь негде остаться?

Но какая разница, это же не проблема автовокзала.

Люди уже лет 15 ждут, когда автобус побольше будет приезжать, или хотя бы 3-4 в день, т.к. иногда просто не уехать вечером, а тут микроб какой-то.

Может, кто знает, что в такой ситуации делать?