Березка

Я вообще в шоке от сервиса!

Дважды были в салоне - присмотрели комплект серьги с кольцом: первый раз выбрали, второй - пришли обговорить заказ кольца (большевато) или уменьшение имеющегося в условиях производителя. Предупредили, что вопрос надо решить оперативно, так как 1ое марта, а к 8му надо определиться- заказывать или покупать что в наличии и уменьшать. Обещали перезвонить, мы ждём-ждём, 6го приехали опять - кстати почему нет телефона в салоне??? - пришли в салон, а продавщица (других слов просто для нее нет! Ей газеты в ларьке продавать!) говорит, что запрос отправили по почте и ответа ещё не получили. Мы просим позвонить и попытаться ускорить как-то этот процесс. Подошла, видимо, директор салона и повторяет слова продавца. Мы опять просим позвонить. На что она говорит - Мы так не работаем! Я что-то не понял - продать не надо что ли??? К слову, стоимость комплекта 338000 ₽ !!! А «они так не работают»! На наш вопрос как долго ждать «директор» пожала плечами. Я не пойму - вы на окладе что ли?? Шевелиться и продавать вам не надо??? Очень большой вопрос к руководству - неужели такая работа приемлема для вашего магазина??? Это ведь не единственный ювелирный в Омске- вы в курсе? Нужно ведь с людьми до конца работать! А то получается - хотите берите, не хотите не берите⁉️

В итоге - испорченное предпраздничное настроение, отсутствие подарка и огромное вам «спасибо» - БОЛЬШЕ Я К ВАМ НИ НОГОЙ‼️‼️‼️