Чугун холл

Позвонила за три дня до планируемого посещения на определенное время не было мест,записалась за неделю вперед. Приехала ,отличная парковка,лифт, рессепшен, была дольше 3 часов,оплачивала По тарифу 10 р мин. Заказывала салат с уткой,думала будет тёплый, сама не уточнила,через 10мин принесли огромную порцию, но утка холодная была…Парения общие веером понравились,купель…Отличный отдых!!!! Спасибо!!!!

Позвонил забронировать места , спросил надо ли вообще это делать ? Сказали по желанию , сейчас лето и мест всем хватает , но я забронировал на всякий случай .Пришли с другом , нас было двое, Брони нашей не оказалось , попросил посмотреть несколько раз журнал броней и показал у себя в исходящих , когда бронировал ,,не нашли моей брони . Мест с двумя креслами уже не было , а что делать если ехали с другого конца города , попросили посмотреть места к кому-то подсесть , сказали что мест нет . Мы на парковке простояли минут 20, пока чудесным образом не вышел покурить наш знакомый , который каждую среду у вас отдыхает , он сказал , что у него как раз есть 2-3 места за зоной , почему нам не предложили сесть к нему ? Места он эти не выкупал , получается у вас можно забронировать большую зону и сидеть за ней не полной компанией и не подсаживать за свободные места других отдыхающих ?Странно конечно у Вас все устроенно

Я постоянный клиент этот заведения и решил почитать отзывы о бане. Немного оказался в ступоре от негатива( особенно ресепшен) сколько хожу всегда улыбаются, встречают и провожают. Заметил одну тенденцию пишут отзывы как ни странно девушки)))) а потом вспомнил один случай который произошёл в моем присутствии, когда администратор пытался объяснить девушке концепцию заведения ВЕЖЛИВО!!! Но девушка была уже настроена на негатив и конфликтность что обьяснять там уже смысла не было. Итог : девушки посмотрите на себя сперва со стороны. Я не сейчас не оправдываю администраторов а говорю своё мнение со стороны

Хотела сделать родителям подарок на их праздник , подарить программу какую -нибудь . Пришла посоветоваться к Вам , а Ваш администратор не знает ни цен , даже более того самого концепта программы (любой ) как она проходит . Все время искала и говорила мне по брашурке тыкая мне туда пальцем , там я и сама могла прочесть . Да уж , одни эмоции , теперь у меня закрались сомнения : если администраторы не могут и не знают о процедурах предоставляемых в комплексе , то может мастера выполняющие эти процедуры тоже не знают своего дела . А дарить кота в мешке не хочется , вернусь как будете готовы дать хоть какое то пояснение по возникающим вопросам