Cronwell Park Ника

Меня унизила уборщица в спа.

Именно с такими ощущениями и настроением я вышла от вас 31 декабря в 19:30. Пришла я к вам с позитивом, хотела расслабиться и релакснуть. В дУше использовала гель для душа со скрабирующими частицами, снять душ для того чтоб убрать за собой я не смогла. Пришла уборщица и опозорила меня на всю раздевалку мол я насвинячила и не убрала за собой. Да я б убрала, чтоб не портить себе настрой, но как?!?! Я попыталась заглушить конфликт не отвечая вашей уборщице, но она начала ещё больше нападать на меня, когда увидела гель на стене. Я не отвечала ей, хотя с удовольствием отправила бы её подальше за такое обслуживание в сфере обслуживания.

Понимаете, спа это территория расслабления и хорошего настроения. Если ваш персонал носит значек "совок", то никакого спа никогда не будет, ведь это образ мышления. Владельцы заведения, я искренне вам сочувствую, потому что вы вложили не малую сумму в классный проект, но какая-то женщина на последнем шаге перечеркивает впечатление на корню.

Ужасное обслуживание! Приехала в 12 ночи в отель , посмотрела номер и как оказалось в нем даже нет воды , ни в чайнике , не в холодильнике. Пить хотелось сильно ,пошла на ресепшн попросить воды , на что администратор сказала только утром в кафе. Это жесть просто ,взять 2200 за ночь и даже попу не оторвать и не сходить разыскать воды. Кулер пустой на этаже . Я еще раз спросила так что нигде воды не достать мне и даже купить ? Администратор спокойно продолжала искать такси для сотрудника ники и ответила что нет воды у них. Это просто ужас! Либо сотрудник такая попалась девушка,либо такой сервис! Тапок тоже не было ,номер старенький. Не советую!Пришлось побыть и уехать через пять минут,надеюсь деньги вернут!

Доброе утро! Ранее уже писал отзыв про этот Отель. И он был не лучшим. Сейчас могу сказать, что есть изменения в хорошую сторону. В номерах все чисто. Оформление заняло не более 1 минуты, что очень порадовало, так как с дороги очень устал. В номере чисто и аккуратно. Есть только 1 минус это шумоизоляция не на высоте. Но в целом все же плюсов больше.

В Нике были несколко раз, отдыхади в бассейне и велнесс-зоне, все понравилось. Единсвтенное из пожеланий - менять почаще воду в джакузи.

Также ездили на оздоровление ребенка, очень понравилось, что организовали все желаемые процедуры, расписали удобно по времени. Все специалисты отличные, мы ходили на: массаж, физиотерапию, соляную пещеру, ЛФК.

Отдельное большое спасибо тренеру Евгении за индивидуальные занятия по ЛФК с ребенком именно с акцентом на плоскостопие, о чем мы и просили.

Очень рекомендую, приятный персонал, спокойное место.

Остановились у вас с сестрой на время командировки. Потрясающий отель!

Жаль, что не сразу по приезду, пришлось переселяться из одного места в другое.

Очень обрадовало наличие бассейна и саун. И цены приятные!

Работа персонала оперативная, номер чистый (единственный момент - разводы на полу в ванной комнате), передвижение на лифте только при наличии карты, что защищает от третьих лиц в отеле. Завтрак - шведский стол, очень все вкусно, особенно мы влюбились в ваш омлет!

Повторюсь о бассейне, отдохнули вдоволь, отогрелись в столь холодное завершение лета.

Номер убирали, тоже жирный плюс.

Теперь при поездке в Омск будем останавливаться только у вас!)