DeFacto

Бутик одежды и аксессуаров
  • Омск, Архитекторов бульвар, 35 — 1 этаж
  • Торговый центр Мега магазин Леруа Мерлен 100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Приобрела мужские шорты, не подошли. При возврате товара на кассе запросили паспорт, которого у меня не было. Фото паспорта тоже бы не подошло. Отправили за водительским удостоверением, не смотря на то, что я нахожусь в положении. В законе о правах потребителя про обязательное наличие паспорта (документа) ничего не сказано. Также хочу отметить, что...

Показать целиком

Приобрела мужские шорты, не подошли. При возврате товара на кассе запросили паспорт, которого у меня не было. Фото паспорта тоже бы не подошло. Отправили за водительским удостоверением, не смотря на то, что я нахожусь в положении. В законе о правах потребителя про обязательное наличие паспорта (документа) ничего не сказано. Также хочу отметить, что цены на товаре и в чеке разнятся. В связи с этим желаю своевременного выполнения работы у вас в отделе со стороны сотрудников и более адекватного отношения к покупателям!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Обязательное наличие документов регулируется не законом о защите прав потребителя, а Указом Банка России о кассовых операций.

    А вот уже в соответствии с ФЗ организация должна подчиняться и иным правовым актам.

    Так что требование было вполне обоснованное, хоть и неудобное для Вас.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы