• 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Прекрасный бассейн, удобный, чистый.

Но одно большое Но заставляет задуматься ходить ли туда снова. Это работа администрации данного заведения.

В последние два месяца бассейн постоянно закрывался то из-за ремонта, то из-за отсутствия воды и естественно использовать полностью абонемент не получилось. Если в первый раз (из-за ремонта) они согласились...

Показать целиком

Прекрасный бассейн, удобный, чистый.

Но одно большое Но заставляет задуматься ходить ли туда снова. Это работа администрации данного заведения.

В последние два месяца бассейн постоянно закрывался то из-за ремонта, то из-за отсутствия воды и естественно использовать полностью абонемент не получилось. Если в первый раз (из-за ремонта) они согласились перенести недохоженные дни. То во втором случае случился какой-то цирк. (бассейн был закрыт до 27 августа)

В посте о закрытии бассейна в группе было чётко указано что не использованные дни можно будет перенести.

У меня оставалось два или три посещения и я решила уточнить написав им в поддержку есть ли смысл ехать к ним, перенесут ли мне эти дни или же они уже сгорят безвозвратно (хоть и не по моей вине) на что мне было сказано мол конечно приезжайте, все перенесут

В итоге приехав в бассейн на ресепшн меня встретили три недовольно удивлённых лица и на мою просьбу перенести дни, так как я не успеваю уже отходить свои посещения, мне было отвечено что есть ещё 5 дней в которые мне нужно использовать абонемент,ведь было закрыто всего на неделю (как хочешь так и ходи называется, не успел не волнует)

Зпя только ехала тратила деньги, послушав некомпетентых сотрудников поддержки.

Описав им сегодняшнюю ситуацию я получила ответ, что что-то тут не так они должны были мне все продлить и будут разбираться

Не знаю кто из них там окажется прав, что они там решат, но желание посещать данное место пропало

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы