Доктор Бенц

Почитала отзывы и пришла к выводу, что у людей все проблемы сводятся к отсутствию или присутствию кофемашины и диванов. Да пусть бы и не было этих благ цивилизации, даже бы и не заметила, если к тебе относятся вежливо, или хотя бы с интересом. Моё знакомство с данной организацией началось и сразу-же закончилось на телефонном звонке. Нужно было полностью перетрясти ходовку. Позвонила днём, явно разбудив человека на том конце провода, такое ощущение было, что разговаривали со мной сквозь сон. Когда дело дошло до модели и года моего автомобиля, интерес и вовсе пропал, начал откровенно хамить и поясничать, как будто я попросила цепь на велосипеде подтянуть, бесплатно. В общем, сложилось у меня такое ощущение, и по отзывам в том числе, что вежливо и доброжелательно в данной конторе относятся только к владельцам свеженьких и дорогих моделей. Естественно, обратилась в другую организацию (не буду писать координаты, а то подумают, что засланец) всё исправили, вежливо, культурно, и кофемашины кстати с диванами есть. Чего и вам желаю. Сервис это не только прямые обязательства перед клиентом, но и хотя-бы элементарное уважение.

Ну что скажу...,попробую не долго,значит исходя из положительных отзывов,решил пригнать свой старенький(но ещё живой)мерс в данное СТО,ехать мне далеко,проблема(как бы)не глобальная,позвонив накануне,пояснив суть,сказали,что всё исправят или дадут правильное направление и т.п,приезжайте! сегодня прибыл,с утра...,дождался мастера(мне нужен был электрик)что хочу сказать,может быть он конечно такой крутой спец,не знаю,но ничего не измерив,не проверив не исправив,сообщил мне сразу же,что ВОЗМОЖНО,виновата приборная панель,у них ИХ нет,ищите,экспериментируйте! Было такое впечатление,что ему даже не хотелось и больно-то возиться...,да и я не тряс толстым кошельком перед носом...,впечатление такое,что он бы сам мне приплатил чтобы я убрался поскорее...,ладно,чёрт с ним,может он и прав(спец же)но обидно то,что когда я записывался,меня так подробно выслушали,даже сказали,что примерно уже знают причину...,а ведь это всё можно было сказать по телефону,внимательно распросив...,а уж если пригнал машину на станцию Мерседес,уехать ты должен только на исправном авто!

Наверное мне не повезло,не мой специалист,не мой день..,выводы делать Вам,господа.

Cпустя месяц,дополню,значит была приобретена приборка,после замены всё то же самое,значит не в ней дело,а в специалисте,который так "ръяно" кинулся к моей машине искать неисправность...,привет!

Давно искал хороший сервис в нашем городе!Но всюду попадались бездельники и мошенники,которые обманывали на деньги и порой воровали оригинал детали с машины,заменяя их на реплику!Мне надоело это терпеть и я стал искать другой сервис,далеко от своего района и нашёл Доктор-Бенц!

Первое что бросается в глаза мерседесы разных классов и годов,грамотные директора и очень вежливые!

Обращался к данному сервису для того что бы сделали ремонт гидро панели на w124 320,так как передачи долго загружались!АКПП почистили,работать она стала намного лучше.

Теперь езжу только в этот сервис и не какой другой!Отдельно хочу выделить Евгения,владельца данного сервиса он очень пунктуальный,интеллигентный человек!

В этом сервисе не халявят как руководители,так и мастера!

Можете отдавать свой автомобиль к этим ребятам на ремонт и быть спокойны!