- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Для удаления образований на лице мой выбор пал на данную косметологию, так как она имеет вип статус и в целом вызывала доверие, не хотелось экономить на своём лице. Я попросила записать меня на процедуру и ещё на консультацию по другому вопросу. В итоге выяснилось, что если я хочу с анестезией, то стоит приехать в другой раз , потому что на это нет...
Для удаления образований на лице мой выбор пал на данную косметологию, так как она имеет вип статус и в целом вызывала доверие, не хотелось экономить на своём лице. Я попросила записать меня на процедуру и ещё на консультацию по другому вопросу. В итоге выяснилось, что если я хочу с анестезией, то стоит приехать в другой раз , потому что на это нет времени, хотя я записывалась на процедуру хочу напомнить и нужно было оставить наверное больше времени. Предложили сделать без анестезии или приехать на следующий день. Я согласилась попробовать маленькие образования без обезболивания сделать. Потом врач вышла из кабинета,попросив разуться, не предложив тапочки или бахилы, пришлось встать на грязную и холодную плитку. После врач вернулась и сказала, что все насадки в работе. Но ведь я приехала на процедуру. Зачем вы записываете человека, если инструменты заняты? Когда я вышла из кабинета администратор сказала, что все места заняты на ближайшие 2 дня. Зачем врач предлагает время, если не уверен, что оно свободно? Вип сервисом это нельзя назвать точно,к сожалению. Извинений за потраченное время не было. И последнее, когда клуб красоты связались со мной в вотс апе на следующий день для оценки качества, назвали меня другим именем 👍🏼
Анастасия, добрый день!
К сожалению, не все процедуры выполняются сразу на первой встрече. Невозможно до консультации с врачом сказать, понадобится анестезия или нет: доктору важно оценить новообразования и их особенности.
Мы очень сожалеем, что у Вас остался неприятный осадок.
Всегда рады видеть Вас у нас в гостях.
🤦♀️ жесть 😬 1 балл за такое отношение
Анастасия, добрый день!
К сожалению, не все процедуры выполняются сразу на первой встрече. Невозможно до консультации с врачом сказать, понадобится анестезия или нет: доктору важно оценить новообразования и их особенности.
Мы очень сожалеем, что у Вас остался неприятный осадок.
Всегда рады видеть Вас у нас в гостях.
Объясните пожалуйста тогда момент - зачем мне предложили разуться, если не собирались делать процедуру? Еще раз подчеркну - крайне неприятно вставать на грязный холодный пол. Момент с анестезией для лечения не был принципиален, так как мне предложили выбор: с анестезией или без, значит от наличия консультации ничего не зависело.
И второе. Зачем врач предлагает мне время, если оно занято?
Анастасия, благодарим, что несмотря на недопонимание, возникшее при первой встрече, Вы все равно пришли к нам и выполнили процедуру.
Надеемся, что во второй раз Вы ушли только с положительными ощущениями и смогли по-достоинству оценить наш сервис.
Заверяем Вас, что в нашем клубе после каждого клиента проходит тщательная санитарная обработка, включающая мытье полов. Поэтому за чистоту полов можете не переживать. Для удобства наших клиентов в кабинете врача всегда лежит пара одноразовых тапочек. Но, по стечению неприятных обстоятельств, при первом посещении Вы могли их не заметить. Мы попросили доктора дополнительно упоминать о них при каждой процедуре.
По поводу времени, предложенного врачом: врач может справочно информировать клиентов о возможном времени, но записаться на процедуру можно только на стойке администраторов. Пока Вы были на консультации у врача, кто-то записался на предложенное врачом время.