Дом памяти

Если вы еще думаете обращаться в эту компанию или нет, то советую вам дочитать мой отзыв ДО КОНЦА! Частично соглашусь с предыдущим отзывом, на самом деле когда приходишь в эту организацию с тобой вежливы и приветливы, девушка с заинтересованностью объяснит и пояснит все до мелочей, НО!!!! на этом позитивные моменты заканчиваются!!!! Делали свой заказ на установку памятника, плитки и бордюра в середине - конце июля, с оговоркой на то что с нашим заказом можно не спешить, установка нам нужна не раньше сентября (к дате гибели человека - 28 сентября) соответственно и оплата, на что эта же девушка нас уверяла что все будет выполнено так как нам удобно, на том и разошлись... не на долго. В первых числах августа позвонил мужчина, говорит: - "мы приехали на кладбище объясните где находится могила, будем устанавливать!" о_О что? Ему начала объяснять что слишком рано, да и фотографию мы не видели, что вообще там напечатали! На что мужчина ответил что он только исполнитель, ему сказали он делает, а фотография отличная и что мы можем доверится его опыту! (почему я должна доверять его опыту, когда он человека в живую не разу не видел... бред в общем). Звоню в офис и говорю этой еще милой девушке что устанавливать рано! Мы договаривались на середину сентября! На что девушка уверяла что денег с нас сейчас ни кто не требует, что его просто установят, а оплатить можно до конца сентября частями, как нам удобно. На следующий день звонит тот же мужчина с недовольством: - "ну вы где? я уже подъезжаю!" А я на работе!!!! КУДА ВЫ ПОДЪЕЗЖАЕТЕ, МЫ НЕ ДОГОВАРИВАЛИСЬ! Объяснила что нет возможности подъехать сегодня и сошлись на том что встретимся там завтра, я покажу ему место и посмотрю качество фотографии. Как оказалось, в этот день он установил памятник, который я в глаза не видела. Когда приехала на следующий день памятник плитка и бордюр стояли. Фотография перед печатью была повернута и исправлена, совершенно не похожее лицо на человека который там захоронен, Почему изменили фотографию без согласования со мной мне было не понятно, но ругаться и ходить трепать нервы себе и всем сил и желания не было. Тут началось веселое!!! через неделю звонит девушка и говорит внесите первый взнос сколько есть возможность! Попыталась выяснить почему, ведь договорились на сентябрь, что сейчас нет возможности оплачивать, "ну хоть сколько нибудь" - было в ответ. Привезла часть денег, но дальше больше, эта девушка звонила каждую неделю и просила привезти ей часть оплаты!!! К дате гибели (28 сентября), из 50000 мной было оплачено 36000 рублей, об оставшихся 14000 было договорено оплатить до 10-11 октября, по семейным обстоятельствам. Когда мы приехали на кладбище 28 сентября шел дождь и покрытия от дождя (чтоб фото при намокании не исчезало) за 1000 рублей которое нам расписывала та самая девушка, не оказалось, фотографию было не видно. Бардюр стоимостью 4,5 тысячи спустя полтора месяца после установки развалился и между ними наросла трава. Если честно за 50 тысяч ожидалось большего, Но и это не все!!!! Позвонила сказала что меня не устраивает, мне с недовольством ответили что деньги то вы не заплатили!!! ну думаю соберу оставшиеся, и поеду разбираться на месте, не по телефону. Тут у меня получилось на работе что задержали премию на которую я расчитывала, 12 числа хотела идти к начальству чтоб получить деньги. Утром не успев доехать до него мне приходит смс ИЗ ДОМА ПАМЯТИ С УГРОЗОЙ! Что памятник снимут!!!! через пол часа звонит та же девушка с претензией и наездом в грубой форме ПОЧЕМУ НЕ ОПЛАТИЛИ ДО СИХ ПОР??? Объясняю ей что так и так, задержали деньги, все оплачу, на что она грубо отвечала что это не ее проблемы что с ее зп забирают эту сумму! СТОП! Мы не договаривались на установку так рано, фотография изменена, деньги начала выплачивать раньше чем было изначально оговорено, фотография намокает, бордюр отвалился! Это у меня к вам претензии!!! На что она ответила -"пустой разговор" И ПОЛОЖИЛА ТРУБКУ!!! Привожу деньги и с целью договорится на устранение "дефектов выполненной работы". На месте оказался и сам начальник. Я начала объяснять что сумму я принесла, но и вы выполните свою работу до конца. Спросил почему я во время не оплатила, говорю ему что с вот этой девушкой договорились о рассрочке. Эта девушка вытаращила на меня свои глаза "Какая рассрочка??? что вы придумываете??? мы не о чем не договаривались!" И не давая вставить мне слово тараторила что я все придумала, что мы договаривались что я просто принесу всю сумму! Они эту тему между собой по дискуссировали, на просьбу "ВЫСЛУШАЙТЕ МЕНЯ" ни кто не отреагировал. Как одолжение мне скинули 1000 рублей за не обработанный памятник той самой смазкой от дождя, начальник развернулся и ушел. И это за 50000 рублей!!!!1 НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОНТОРУ!!!! ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! (по возможности на днях постараюсь прикрепить сюда фото некачественной работы)