- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
"Чудная" акция у Вас, товарищи! При наличии задолженности нужно оплатить лишь 50% от суммы, оставшееся компания платит за Вас... Оплатили, но Интернет по-прежнему отсутствует. О напоминании задолженности операторы звонят часто, а при звонке, дабы информировать о данной акции, барышня не удосужилась пояснить, что обработка операции займет до 72ч....
"Чудная" акция у Вас, товарищи! При наличии задолженности нужно оплатить лишь 50% от суммы, оставшееся компания платит за Вас... Оплатили, но Интернет по-прежнему отсутствует. О напоминании задолженности операторы звонят часто, а при звонке, дабы информировать о данной акции, барышня не удосужилась пояснить, что обработка операции займет до 72ч.
Странно. И, да, когда случается задолженность, обслуживание приостанавливается, соответсвенно, интернетом не пользуются(!), но помимо этого долга начисляют плюсом задолженность на след.месяц вперёд, так что ли?!
Опять-таки, странная система, услугами не пользовались, а оплатить должны...🤷🏻♀️
Здравствуйте, Настя! Благодарим за уделенное на отзыв время. Если речь идет о пакете услуг, то обслуживание ограничивается только в том случае, если на 21-е число текущего месяца, по договору имеется долг более 10 руб за уже прошедший месяц. Например, на 21.08 долг более 10 руб за июль. Предусмотрена система постоплаты. И да, за 20 дней месяца...
Здравствуйте, Настя! Благодарим за уделенное на отзыв время. Если речь идет о пакете услуг, то обслуживание ограничивается только в том случае, если на 21-е число текущего месяца, по договору имеется долг более 10 руб за уже прошедший месяц. Например, на 21.08 долг более 10 руб за июль. Предусмотрена система постоплаты. И да, за 20 дней месяца будет выставлен счет, так как услуги были предоставлены в полном объеме без ограничений. С радостью подробно проконсультируем по системе начислений и ответим на другие вопросы, для этого пришлите, пожалуйста, № договора по электронной почте: helper@domru.ru или в социальных сетях: (vk.me/domru_ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Хорошего настроения!
Здравствуйте, Настя! Благодарим за уделенное на отзыв время. Если речь идет о пакете услуг, то обслуживание ограничивается только в том случае, если на 21-е число текущего месяца, по договору имеется долг более 10 руб за уже прошедший месяц. Например, на 21.08 долг более 10 руб за июль. Предусмотрена система постоплаты. И да, за 20 дней месяца будет выставлен счет, так как услуги были предоставлены в полном объеме без ограничений. С радостью подробно проконсультируем по системе начислений и ответим на другие вопросы, для этого пришлите, пожалуйста, № договора по электронной почте: helper@domru.ru или в социальных сетях: (vk.me/domru_ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Хорошего настроения!
я с дом ру уже давно распрощалась.
в нашем доме нет другого провайдера, к сожалению