Домотехника-сервис

Привезли на ремонт кофеварку. Через какое-то время пришла смс: "заказ выполнен, можно забрать аппарат". Стоимость ремонта не согласовывали, в беседе по телефону сказали, что кофеварка ремонту не подлежит. Когда забирали аппарат попросили уточнить - в чем причина неисправности. Озвучили поломку - неисправный бойлер, сказали, что запасных частей нет, склад производителя закрыт. Позже не поленились, позвонили производителю - выяснилось, что ВСЕ запчасти в наличии, склад работает. Посоветовали обратиться в другой сервисный центр. В результате ремонта было установлено, что бойлер цел и невредим, за 2 дня заменили трубку и прокладку, стоимость ремонта 1200 - всё работает. Более того, мастер сказал, что кофеварка НЕ ВСКРЫВАЛАСЬ. На Лермонтова, 194 работают "на отвали". Оч плохо.

Обратилась в данный сервис по ремонту холодильника, и уже по телефону поняла что нарвалась на доильщиков, сказали сразу что ремонт будет платным+ замена+запчасть,якобы это не относится к гарантийному случаю хотя холодильнику всего полгода. Неадекватный мастер хамски разговарил по телефону выясняя причину поломки, как будто я специалист.

Попросила телефон руководителя естественно никто его не дал, в общем Шарашкина контора ,боюсь представить качество предоставляемых услуг .они наверное и на свой ремонт гарантий никаких не даюти про умение разговаривать с клиентами,про это вообще не слышали (((

Здравствуйте. Был печальный опыт обращения в эту компанию.

Отдал на ремонт Варочную поверхность. Спустя пять дней Сам позвонил узнать как обстоят дела, сказали еще не добрались. На следующий день позвонил мастер и сказал: ремонт будет стоить 20 000 рублей (буд-то перегорела плата и надо ее заменить). Я ему сказал - новая варочная панель столько не стоит. Тогда у мастера созрел второй план действий, предложив мне ее отремонтировать за 11 000 рублей. Спросив у него - какие элементы вышли из строя, он мне ответил что еще не вскрывал панель. Видимо это ЧУДО МАСТЕР (рентген) насквозь видит бытовую технику.

Конечно же Я отказался от ремонта, заплатив 1100 рублей за не понятную диагностику (мастер сказал что нужно заменить минимум три радиоэлемента).

В итоге обратился к радиолюбителю (соседу), который определил что нужно заменить один транзистор и один диодный мост, стоимость запчастей составила 1150 рублей.

В общем НЕ СОВЕТУЮ данный сервисный центр!

Имел честь делать ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт в этом СЕРТИФИЦИРОВАННОМ сервисе! Через 20 дней написали, что можно забирать. Пришёл, проверяют, не работает. Почесали голову и опять забрали. На 43 день позвонили и сказали, что сделано. Вроде работает, но прибор весь грязный, коробку порвали, хотя сдавался совершенно новый аппарат. Было очень не приятно такое знакомство с сервисом. Ну руки то мыть мастера могут и быть аккуратными! Очень надеюсь, что хоть ремонт сделан качественно...

ДАЖЕ НЕ ВСКРЫВАЮТ.

Ребята, обязательно читайте отзывы. Я вот не читала.

Отдала свой робот-пылесос. Через неделю-две отвечают нужна плата за 6500р. +1000р. замена. Отказалась оплатив 500р. за диагностику.

На след. день отдала знакомому мастеру-любителю. Починил в тот же день просто подпаяв контакт шатавшийся. А вот в Домотехнике пылесос НЕ ВСКРЫВАЛСЯ, это нетрудно понять даже любителю.