- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
15.08.2016 Отмечали в этом заведении день рождения подруги (столик был забронирован, 51 номер на 21.00). Приятных впечатлений осталось мало.
Заказ ждали около 30-40 минут, но кесадилья, которую я заказала, была подана в холодном виде и явно не до конца приготовленная: лепешка была не поджарена (у подруги, например, была приятного цвета хрустящая...
15.08.2016 Отмечали в этом заведении день рождения подруги (столик был забронирован, 51 номер на 21.00). Приятных впечатлений осталось мало.
Заказ ждали около 30-40 минут, но кесадилья, которую я заказала, была подана в холодном виде и явно не до конца приготовленная: лепешка была не поджарена (у подруги, например, была приятного цвета хрустящая корочка), сама закуска была мокрая и разваливалась.
Алкоголь мы ждали еще дольше. Подруга ждала пиво час или больше, официант наш стол игнорировал чуть более, чем полностью, подходил отмечался и уходил к другим столам (как это понимать вообще?). В итоге, когда официант был выловлен, мы узнали, что пиво, заказанное подругой, сейчас отсутствует, и ей придется выбрать что-то другое (видимо, если бы мы его не поймали, информацию по заказу мы бы так и не узнали). В итоге еще через час подруге принесли другие напитки.
Официанта крайне сложно привлечь к столику. Такого тотального игнорирования кнопки вызова не видела нигде больше. Попросили принести салфетки, нам ответили "хорошо", но салфеток мы так и не дождались. Грязная посуда и салфетки так же игнорировались, пока не ткнешь пальцем, мол, это можно убрать, да.
В помещении очень душно, приходилось постоянно выходить на улицу, что крайне огорчало - бегать туда-сюда не очень-то веселое занятие.
Из плюсов отмечу чистоту женской уборной, все оперативно убиралось, отсутствовали посторонние запахи. Также вкусная кухня. Хоть с кесадильей как-то не заладилось, на пицца была прекрасной.
В целом заведение не советую: если хотите провести хороший вечер с друзьями, то ищите другое место
Добрый день! Спасибо за отзыв. Спасибо за положительную оценку нашей кухни ("вкусная кухня") чистоту наших туалетных комнат. Сожалеем, что качество и скорость Вашего обслуживания оказалась не на высоте и приносим Вам за это свои извинения. Содержащаяся в Вашем отзыве информация позволяет определить кто из наших сотрудников обслуживал Ваш столик и...
Добрый день! Спасибо за отзыв. Спасибо за положительную оценку нашей кухни ("вкусная кухня") чистоту наших туалетных комнат. Сожалеем, что качество и скорость Вашего обслуживания оказалась не на высоте и приносим Вам за это свои извинения. Содержащаяся в Вашем отзыве информация позволяет определить кто из наших сотрудников обслуживал Ваш столик и делала это на не должном уровне.
Ждем Вас снова в гости. Будем рады новым встречам с Вами.
С наилучшими пожеланиями.
Служба качества "Public Group"
У нас была точно такая же ситуация в этот день с безумно долгим ожиданием заказа
Добрый день! Спасибо за отзыв. Спасибо за положительную оценку нашей кухни ("вкусная кухня") чистоту наших туалетных комнат. Сожалеем, что качество и скорость Вашего обслуживания оказалась не на высоте и приносим Вам за это свои извинения. Содержащаяся в Вашем отзыве информация позволяет определить кто из наших сотрудников обслуживал Ваш столик и делала это на не должном уровне.
Ждем Вас снова в гости. Будем рады новым встречам с Вами.
С наилучшими пожеланиями.
Служба качества "Public Group"