DPD

Прошу обратить руководство внимание на работу своих сотрудников. Заказ М-001968938, доставка 26.12.2020 с 19:45 - 21:45, курьер Дмитрий т. +799113801241.

В общем пришло уведомление на телефон что привезут посылку с 19:45 - 21:45, без задней мысли уехали по делам. Время 16 часов, жене звонит курьер и говорит что не собирается привозить заказ в назначенное время, естественно жена ответила что сейчас не может быть дома, т.к. ожидали курьера с 19:45, если он хочет передать заказ именно сейчас, то может подъехать на другой адрес. На что ваш курьер Дмитрий, ответил что он не собирается отдавать заказ ни повремени назначения, ни на альтернативный адрес😮 После чего бросил трубку. Жена была очень расстроена, я решил перезвонить ему с ее же телефона, объяснил что мы не дома, что нам сказали ожидать курьера с 19:45 и что за пол часа до приезда он свяжется. Как итог, этот Дмитрий начал орать что он не собирается отдавать заказ, поставит отчет что жена сама отказалась от заказа и бросил трубку😮 Звонки на ваш номер 8800 ни к чему не привели, операторы лишь отвечают что курьер поставил отчет, якобы жена ОТКАЗАЛАСЬ от заказа😮 В общем больше единицы вы не заслуживаете. Научите своих сотрудников культурно общаться и исполнять свои обязанности. Скрин заказа и воемя доставки прикрепляю. Всем кто хочет что бы вас послали по телефону и испортили настроение, пользуйтесь умлугами DPD