- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хуже компании по доставке не встречала … с 9 января не могут доехать … делают звонок за 30 мин ут… и говорят ждите … я говорю я на работе … ок … тогда завтра привезём … наступает завтра тишина … никто не звонит … я пишу на сайт … ответ да ваш заказ в пути … далее проходит ещё 2 дня .. опят звонок заказ привезём через 30 минут … я говорю ребята я...
Хуже компании по доставке не встречала … с 9 января не могут доехать … делают звонок за 30 мин ут… и говорят ждите … я говорю я на работе … ок … тогда завтра привезём … наступает завтра тишина … никто не звонит … я пишу на сайт … ответ да ваш заказ в пути … далее проходит ещё 2 дня .. опят звонок заказ привезём через 30 минут … я говорю ребята я на работе … везите сюда они нет мы так не делаем … говорит курьер что привезёт завтра … ребята это дурдом .. позвонить за день и предупредить завтра доставка … и определиться по времени … а не морочить голову !!!! Не согласованная работа курьеров и руководства .., откуда выходной ??? Воскресенье люди дома … в основном …а у dpd выходной …. Вы серьезно 😟… вообщем пусть теперь дпд за носит мои туфли … но с этой организацией я больше не сотрудничаю …
Здравствуйте.
Жаль, что сложилось негативное мнение.
У нас есть стандартный интервал доставки: с 9:00 до 18:00. К точному времени мы грузы не привозим (если это не предусмотрено тарифом).
Интервал, указанный в смс - ориентировочный. Курьер связывается с получателем за 30-60 минут.
Ок … курьер связываться должен за день и сообщить буду ли я дома на следущий день … а потом уже в день доставки за 30 минут … я работаю 2 через 2 дня график … и если мне курьер позвонил и я ему сказала сильна работе в данный день … ок курьер предлагает доставку на следущий день я ему отвечаю да я буду дома … и по какой причине курьер не приезжает на следущий день ??? Зачем он вводит меняла заблуждение … и так было 2 раза …. Зачем тогда вообще ваша доставка !!! У меня 1 раз такая ситуация … логично созваниваться за день с клиентом и обговаривать примерное время доставки … уточнять завтра вы на месте по указанному адресу ?? Приедем в период с 9:00 по 13:00 или с 14:00 по 18:00 или вы считаете что у других людей нет работы ?
Несерьезная организация … кому жаль … настроение испорчено … вывод сделан … организации никакой !!!
Отправляйте заказ обратно за свой счёт и пишите почему вы мне не доставили заказ …. Почему курьер не доехал до меня как и обещал !