Двери гуд

Работа «горе установщиков» по демонтажу и монтажу входной уличной двери, в нашем новом частом доме, от Компании «Двери Гуд» выполнялась 5 часов.

Все потому что Монтажники начали демонтировать старую дверь не по пене внутри дома , как советовал им мой муж , чтобы не испортить фасад и не повредить проем, (видя что сотрудник не правильно демонтирует старую дверь ), а по проему.

За свой совет муж поплатился ответом от монтажника , характеризующим всю Компанию «Двери Гуд» в целом : «Сейчас сам будешь все делать…»

И мы действительно пожалели, что сами все не сделали , а после того , КАК решался и решается до сих пор этот вопрос, пожалели и о том , что вообще обратились в эту компанию.

После демонтажа проема, неправильно , непрофессионально , не по пене,- проем получился Большего размера чем новая дверь (это ведь естественно , ведь мой муж его предупреждал об этом!) человеку с опытом это было бы понятно до выполнения работы , но только не сотрудникам работающим в компании «Двери Гуд».

Конечно, дальнейшие попытки по установки, после того , как проем нарушен - качественно НЕ возможны. Испорчен и вывернут весь фасад нового дома.

Но даже после такого отношения муж сохранял на протяжении 5 часов установки к монтажниками человечность и понимание , поделился собственным шуроповертом , монтажной пеной, видя как им тяжело крутить одинокой отверткой.

Я , как хозяйка купила им воду , пустые бутылки которые они разбросали после по моему участку.

Ребята так сильно устали, что даже дали совет , перед уходом мужу , что нужно сделать чтобы защелка на двери закрывалась полностью , до конца, «Самим Подтянуть отверткой вот тут вот» …

Криво установленную обналичку пиная ногой , на которой видны были следы , пытались загнать в проем . Но она так и не стала ровно.

Дверь имеет акриловую полосу , и когда мы сняли пленку с нее, то обнаружили на этой полосе скол.

Конечно разбираться в этих многочисленных вопросах мы решили не с монтажниками , а с отделом качества компании Двери Гуд.

Мы по горячим следам описали ситуацию, приложили видео, чеки, но никакого ответа , или просьбы с ожиданием от руководства не поступало .

Мы «Сами ..» ходили в магазин на Бутырском, где покупали двери , в надежде хоть там получить ответы и решение.

В итоге , мы своими усилиями , «Сами..» своим постоянным напоминанием , вернули деньги за установку двери, хотя для нас лучшим вариантом было восстановление фасада дома и исправление кривого обналичника.

Обещание , о замене акриловой планки , на которой обнаружен был скол продолжается по сей день. Дверь установлена 27 июля, отзыв составлен 10 сентября .

Менеджер Елена в магазине на Бутырском , которая принимала наш заказ и ввела его до того как произошла не качественная установка , крупная , светловолосая женщина , ввела наш телефон в игнор, видимо чтобы мы как то «Сами ..» разбирались дальше во всем , без ее участия

Заказывали двери в компании «Двери Гуд». В салоне, который находится на Бутырском рынке. Менеджер Валентина четко и грамотно представила нам все возможные варианты. Было очень интересно узнать так много о моделях дверей и уходе за ними. Быстро оформили покупку, так как у них большие склады и двери в наличие. Но, решили себя подстраховать и заказали замерщика. Благо это бесплатно)). Замерщик Алексей приехал, все обмерил, все просто и непринужденно))).

Заказали глухие белые матовые двери в спальню и санузел. Заодно заказали на кухню, такую же, но со стеклом.

Я попросил на более раннюю дату что бы приехали, установили, приехали как и обещали. Монтажник Сергей работал с напарником, работать и я им не мешал, свое дело знают, зачем отвлекать, недостатков не заметил, все хорошо сделали, белые матовые смотрятся хорошо, а на кухне где еще и светодиодные светильники - очень светло, поначалу не привычно было, что столько света, да и визуально пространство увеличилось))).

Спасибо всем))).