К сожалению столкнулась с отвратительным сервисом от руководства, праздновали др ребенка, комната оставляет желать лучшего, грязь, до конца не убрано, предыдущие отмечающие задержались, пришлось ждать, навязали сервисный сбор за то что принесли пиццу, на просьбу внести изменения в договор в который они благополучно его включили, получили отказ,...
Показать целиком
К сожалению столкнулась с отвратительным сервисом от руководства, праздновали др ребенка, комната оставляет желать лучшего, грязь, до конца не убрано, предыдущие отмечающие задержались, пришлось ждать, навязали сервисный сбор за то что принесли пиццу, на просьбу внести изменения в договор в который они благополучно его включили, получили отказ, типо такой договор и 500₽ за доп сбор там включен, подписал-согласился, на предложение подписать доп соглашение о том что не согласен платить за воздух-тоже отказ, для них так же не аргумент статья ФЗ РФ о защите прав потребителей что такое место как «движок» не имеет на это право🤷♀️ но не забыли сказать, что у них сотрудничество с Контанелло и заказ если через кафе тогда о чудо не надо платить СЕРВИСНЫЙ СБОР! Но и скидки ни какой не будет при заказе в кафе в др. Руководство ни чего не предпринимает, афоризм и беспредел, в общем это последнее др в этом месте. Сумма не великая, но это дело принципа, далее обращение в соответствующие инстанции со скринами переписки где на лицо нарушение закона.