E1

Здравствуйте.Меня зовут Наталья,г.Омск."Это просто ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!!!Вместе с мужем 5.12.16 заказали у вас шкаф в ТК"Триумф".Заказ был оформлен на 22-24.12.16. В декабре он был не готов.Мы пошли на уступки и согласились подождать.В январе,когда закончились каникулы,к нам наконец доставили шкаф 12.01.17,но одна дверь была разбита!!!Я позвонила узнать,когда будет готова ,на что мне оператор ответил:фура во вторник выйдет,7 дней будет идти, ориентировочно через неделю!Еще почти 2 недели!25.01.17!Я позвонила 26.01.17 ,мне ответили,что она только едет и будет еще через неделю!!!То есть в феврале(а может и в матре?) у нас ВОЗМОЖНО будет шкаф,который мы заказывали 5 ДЕКАБРЯ и который должен быть готов 22-24 ДЕКАБРЯ!!! Сказать,что мы возмущены-ничего не сказать!!!26 января мы написали претензию,на которую нам ,в течение 10 рабочих дней никто НЕ ОТВЕТИЛ!!!!!!! 31.01.17 наконец доставили дверь,пришел сборщик,но не подошла направлящая.Сказали еще ждать неделю!!!!!После чего,мы САМИ позвонили 9 Февраля! и ответили,что эта направляющая придет еще через неделю!!!!!Никаких номеров менеджеров или какого-либо начальства никто не дает!!!!!Претензию просто игнорируют!!!Ни до кого не достучаться!!!!!! С таким сервисом вообще уже ничего не хочется....Это просто ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!2 месяца ждать шкаф!и не факт еще ,что через неделю все придет ...К нам приходят в гости друзья,коллеги ,родственники и спрашивают :откуда у нас такой "замечательный" шкаф?НИКОМУ НИКОГДА не посоветуем вашу фирму!!!