Эльдорадо

Купили товар ,на кассе заполняли документы на выдачу 1,5 часа ,переделывали 4 раза на 5 получилось ,были с маленьким ребёнком ,видно было что заполнял накладные сотрудник который только устроился ,а старший продавец нет чтобы помочь заполнить правильно ,видит мы уже и замечания делали и на улицу выходили гулять по 20 минут,стоит над ним усмехается ,в итоге когда уже мы выразили своё недовольство быстро все заполнили ,вообщем приехали домой ,живем за городом кинулись в документы ,а кредитного договора нет ,муж съездил они говорят не знаем где ,идите в банк ,выдали нам свои накладные а договор забыли прикрепить ! Вообщем ,не компетентные ,работают как черепахи ,все для клиентов !!!!!!

13.03.2022г. пришли в магазин Эльдорадо (г.Омск, ул.Нефтезаводская), за покупкой холодильника для дачи. Просмотрев все что есть, решили попросить консультанта, для того чтобы более детально нам рассказал о холодильнике. Как раз рядом оказался консультант, который давал консультацию другим покупателям. Мы дождались пока он проконсультирует, и попросили проконсультировать нас. Но сотрудник магазина Эльдорадо сделал вид, что он не слышит нас, развернулся и стал уходить, мы повторно его попросили к нам подойти, но он не отреагировал. После чего мы пошли за ним, он не подавая вида подошел к своим коллега и сказал: «Я не буду их обслуживать, так как они выбирают дешевый холодильник» и обращаясь к другому сотруднику сказал «Иди ты их проконсультируй». На тот момент я уже не хотела покупать у них ничего. Но сотрудник, который нас консультировал, довольно не плохо нам все рассказал. Мы решили никуда больше не ехать и купить у них. Но могу сказать с уверенностью это была последняя покупка в этом магазине, и всех знакомых теперь тоже отговариваю от посещения этого магазина. Очень странно ведут себя сотрудники данного магазина, они наверное не знают что в этой отрасли сейчас большая конкуренция, и покупатели найдут где можно будет приобрести товар. Очень жаль что ваши сотрудники обслуживают только тех покупателей, которые берут дорогие товары. Большая просьба к руководству Эльдорадо проводить обучение своих сотрудников, и доходчиво объяснять кто такие ПОКУПАТЕЛИ

Если было бы ноль, поставила бы 0. Обслуживание на нуле. Пришли за кондиционером,консультант работал без заинтересованности. Постоянно от нас убегал. Про дорогие кондиционеры (не инвекторные) не хотел рассказывать вообще, видимо на глаз оценив наше финансовое состояние. Ужасное обслуживание. Персонал лицо магазина, но сотрудники именно в данном филиале не выполняют свои функции. К слову, в окее хорошее обслуживание в эльдорадо.