Estet

Обратились в салон дверей Estet 15 января 2024 года. Двери изготовили, доставили 22 марта 2024 года. При вскрытии упаковки специалистом службы сборки Estet были выявлены дефекты на всех 6 полотнах (при том двери премиального сегмента). У всех дверей в верхней части потертости, у двойных дверей разное нанесение покрытия. Все сотрудники компании Estet с кем мы общались, заверили, что это брак и двери будут подлежать замене. Сделали фото, видео всех дверей, составили акт и отправили на завод. Двери у нас забрали, при том не сохраняя заводской упаковки, просто обернув в пленку, заверив, что они все равно пойдут на утилизацию.. Спустя 1,5 недели постоянных звонков и выяснения, нам поясняют, что нам отказано в замене бракованных дверей. Якобы мы не правильно осматривали двери! Нужно было отойти на уровень 1,5 метра и смотреть)))). При том брак был выявлен сотрудником фирмы Estet. С момента оформления заказа прошло время 3 месяца. Нам предложили забрать деньги... Как так!!! Мы прождали наш заказ, ушло время.. цены выросли соответственно и в итоге мы остались без дверей! В процессе переговоров с менеджером, нам предложили перезаказть двери данной модели, в другом покрытии, так как данная модель нам понравилась и мы не хотели менять на другой вариант. Определились с покрытием, но расчета так и не дождались от менеджера. Приехали уже сами в салон и нам говорят, что данную модель нельзя заказать в том покрытии, что мы выбрали.. Уровень работы сотрудников!!! Почему-то неделю назад была другая информация. Дальше еще интереснее... В итоге, мы попросили менеджера обсудить с руководителем уровень возможной скидки на новый заказ.. уже соответственно в том покрытии, который предлагает сотрудник. Нам сообщили, что с нами отказываются работать ВООБЩЕ!!! И никакую модель другую мы не можем оформить в заказ, так как фирма с нами понесла убытки))). Предложили забрать бракованные двери и установить с небольшой скидкой! Вот и решайте сами, уровень данного салона, который не хочет решить проблему, возникшую не по нашей вине.. Работая с данной фирмой вы потратите нервы и деньги.. не советуем обращаться.

Хочу выразить огромное спасибо компании estet долго искали двери и зашли на рынок южный ,девочки подсказали с выбором качества дверей помогли выбрать именно то что мы хотим, качество очень хорошее и не дорого, доставили быстро мантаж был на высшем качестве, у меня уже был ремонт парни молодцы сдела ли так что ремонт остался не поврежденым, а ещё очень приятно что тут вас проходят такие конкурсы, я вчера выйграла кондиционер это было очень приятно и неожиданно советую, кто хочет себе хорошие и качественные двери то это estet

Очень долго выбирали двери, пока не наткнулись на эстет! Это просто находка, У них есть всё! на Южном рынке огромный салон где можно разгуляться двери на любой вкус и цвет. Менеджеры помогли нам подобрать входную дверь и межкомнатные, они абсолютно одинаковые по стилю, мы долго искали кто сможет реализовать нашу задумку, так же нам предложили декоративные рейки получилось очень круто! Огромное спасибо менеджерам Анастасии, Ирине и Ольге, видно что они профессионалы! Что нас еще очень порадовало, что нам смогли доставить заказ даже за город и не пришлось самим искать доставку! Всё привезли быстро за 1.5 месяца, установили тоже идеально. Однозначно рекомендуем!

Долго ходила, искала двери свой мечты.

И вот я в Эстете. Любовь с первого взгляда!

Выбрала то, что хотела. Заказала. Двери пришли быстро. Установка состоялась практически сразу же.

Спасибо, монтажнику Андрею! Профессионал с большой буквы!

Отдельная благодарность менеджерам в салоне за слаженную работу, чуткость и высокий сервис!

Будем вас рекомендовать всем своим знакомым!