- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Выпечка. Сегодня, 29.03.2024 взял печенье ""Курабье" с вареной сгущенкой. Дата и час изготовления: 27.03.2024, 10-00. Изготовитель "Фрегат", Омск, 22 Апреля, 38/8. Это было что-то... Настолько твердая, что стал лихорадочно искать что это я купил... Явно переупаковка с новыми этикетками, другого объяснения не вижу. Причем такое у меня уже не первый...
Выпечка. Сегодня, 29.03.2024 взял печенье ""Курабье" с вареной сгущенкой. Дата и час изготовления: 27.03.2024, 10-00. Изготовитель "Фрегат", Омск, 22 Апреля, 38/8. Это было что-то... Настолько твердая, что стал лихорадочно искать что это я купил... Явно переупаковка с новыми этикетками, другого объяснения не вижу. Причем такое у меня уже не первый раз. Прикладываю фото чека и этикетку. Народ, будьте внимательны, это уже не первый такой отзыв по выпечке на флампе.
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Мы зафиксируем жалобу и направим в магазин. Также, вы можете обратиться в магазин самостоятельно (возьмите с собой чек и товар, карту лояльности). Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации.
Изготовитель: ООО "Формат". Это их собственное производство. Может, срок годности истёк?
Так срок годности 30 суток, там написано. Прошло только 2 дня. Когда свежие, то они просто ну как бы рассыпаются... тают...
ого. Да, реально, на старые новую этикетку налепили(
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Мы зафиксируем жалобу и направим в магазин. Также, вы можете обратиться в магазин самостоятельно (возьмите с собой чек и товар, карту лояльности). Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации.
Здравствуйте! Администрация магазина рассмотрела вашу жалобу и сообщает следующее: "Уважаемый покупатель! Приносим извинения за допущенную ситуацию. Ждем вас в магазине для возврата денежных средств за некачественную продукцию, а так же ждем для вручения вкусного и самого наисвежайшего Курабье прямо с производства . Данная категория готовой продукции взята на особы контроль."
Был 03.04.2024, не стал ничего из печеного брать. Но, исходя из Вашего ответа, готов посетить Вас Для получения свеженького Курабье! Деньги мне не нужны. Забыл уточнить, что из двух упаковок Курабье, которые я взял прошлый раз - только одна была "деревянной, вторая, как я и ожидал - была свежей! таяла...
И к кому мне обратиться?
Вас ожидают в магазине EUROSPAR по адресу 22-Апреля 38к.8. Пожалуйста, обратитесь к заведующему пищевым производством (попросите пригласить его у сотрудника кондитерской витрины). Спасибо за проявленное понимание.