ЕВРОМЕД

В недалеком 2014 году была на приеме у врача Лукьяновой С.В. Врач отличный, профессионал с большой буквы. После посещения на руках остался только рецепт и никакого протокола. Спустя годы возникла необходимость получить протокол. Обратилась в евромед, написала заявление в юр отдел. В общем, нет протокола. Начали говорить, что врач вела от руки (и что?!), что инфа конфидециальная (и что?!? Она вообщет для меня и обо мне) и тд тп. Писала им на почту, стучала во все двери, мол, как быть и что делать. Вот нужна мне эта история болезни! А в ответ звенящая тишина. Вот так. У них, в нарушение всяких законных норм, отсутствует запись и они решили просто отмолчаться.

Добрый день,хочу рассказать свою историю посещения Василевича Василия Витальевича. У меня варикоз, решил попробовать решить проблему без особого хирургического вмешательства, однако в клинике, которой я решил сделать лазерную операцию больничных листов не выдают.В связи с этим решил понаблюдаться и оформить больничный лист у Василия Витальевича. Предварительно позвонил в "Евромед"для уточнения, возможно ли так, регистратор "Евромеда" уточнил у доктора можно ли так и тут же уверила меня в том, что без проблем приезжайте , доктор понаблюдает и выпишет больничный лист. По факту сегодня 29.08.19 приехал к доктору, оплатил прием, а доктор открытым текстом сказал, что лазерная клиника это ерунда и если у него я не буду делать операцию, то никакого больничного. Сначала обнадежили,а по факту так поступили.Крайне не доволен и не советую данного доктора никому!

Здравствуйте! Этот отзыв скорее для Администрации, нежели клиентов Евромеда. Сегодня утром, стоя в очереди в регистратуру для оплаты услуг, я наблюдала, как в соседнем окне работник регистратуры - Кириченко В. обслуживала четверых клиентов. Я была возмущена, решила написать и поставить два балла только за это. Приятная женщина, улыбка... но отношение к людям высокомерное, грубое. Сейчас в поликлинике муниципальной к людям относятся уважительнее и доброжелательнее. Регистратура - это первый контакт клиента и об уровне сервиса первые выводы делают там. Ни разу у меня не было претензий ни к операторам, ни другим работникам Евромеда, но то, что я увидела сегодня, неприятно впечатлило. Меня же обслужила, судя по бумагам, Аллес ИВ отлично. Благодарю.