- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Беспрецедентный случай обмана покупателя произошел 22.02.2021 в 13.40 в филиале аптеки расположенном по адресу: г. Омск, ул.Омская, 111. На витрине аптеки висел ценник на крем Липикар бальзам 569рублей, однако при желании приобрести товар цена была озвучена свыше 600 руб. На замечание про ценники и обязанность продавца продать товар по цене...
Беспрецедентный случай обмана покупателя произошел 22.02.2021 в 13.40 в филиале аптеки расположенном по адресу: г. Омск, ул.Омская, 111. На витрине аптеки висел ценник на крем Липикар бальзам 569рублей, однако при желании приобрести товар цена была озвучена свыше 600 руб. На замечание про ценники и обязанность продавца продать товар по цене ценника(согласно Закону о защите потребителей) из подсобки выскочила непонятная женщина и начала орать на покупателя. На замечание представиться она уклонилась и продолжала орать. На бейджике написано было Наталья Николаевна. В аптеке грубо нарушается закон (обман ПОКУПАТЕЛЯ) ст.14.7 КоаП РФ. Данный субъект "Наталья Николаевна" вызвала полицию или охрану. Они посоветовали данное нарушение зафиксировать официально в книге жалоб и предложений, о чем там была сделана запись, а также обратиться по данным нарушениям творившимся в данном филиале аптеки "ФАРМОКОПЕЙКИ" в органы прокуратуры и защиты прав потребителей. Необходимо разобраться с ценниками в данном филиале аптеки и с хамством находящегося персонала (только Наталья Николаевна). Хамство, грубость и вранье данного персонажа нарушают все принципы продаж (клиент всегда прав).
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вас не удовлетворило качество обслуживания в нашей аптеке. По данному инциденту, к сотруднику было применено дисциплинарное взыскание. Надеемся, что в последующем уровень обслуживания будет соответствовать Вашим ожиданиям.