Фармакопейка

Аптечный пункт
  • Омск, улица 70 лет Октября, 19 — 109 бутик; 1 этаж
  • 11-й микрорайон 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Всегда любила данный филиал сети,так как в выходные ребёнок на занятиях,я хожу по магазинам в ТЦ «Фестиваль»

Но больше туда ни ногой.

Поразило поведение заведующей аптеки Екатерины(если мне не изменяет память)

Ситуация:

Очередь,передо мной 2 человека.

Женщина покупала тонометр,минут 5-7 ей все подробно объясняли,показывали.

Женщина оплатила...

Показать целиком

Всегда любила данный филиал сети,так как в выходные ребёнок на занятиях,я хожу по магазинам в ТЦ «Фестиваль»

Но больше туда ни ногой.

Поразило поведение заведующей аптеки Екатерины(если мне не изменяет память)

Ситуация:

Очередь,передо мной 2 человека.

Женщина покупала тонометр,минут 5-7 ей все подробно объясняли,показывали.

Женщина оплатила покупку-удалилась разглядывать витрины.

Далее к Покупка переходит мужчина,ему тоже все подробно объясняют,уточняют про размер нужных памперсов для взрослых.

В момент обслуживания мужчины,женщина с тонометром появляется вновь и начинает расспрашивать про шампуни от перхоти...

Мужчина оплачивает покупку,Екатерина полностью переключается на консультацию дамы про шампуни,на мое замечание,что очередь живая и ее нужно соблюдать пролепетала что-то невнятное в защиту женщины,что та права и ждите.

Может,конечно,я что-то не понимаю в торговле,по мне,купил-рассчитался,вспомнил,что что-то забыл,вставай в очередь заново.

Если человек не понимает этого,то тогда сотрудник делает корректное замечание.

Ждать дальше,желания не было.

Написала отзыв на официальном сайте,связи обратной не было.

День добрый!

Благодарим за обращение.

Мы обязательно учтём Ваше замечание и проведём работу с сотрудниками аптеки по стандартам обслуживания.

Примите извинения за доставленные неудобства.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы