Filin

Мы часто бываем в Филине и уже являемся постоянными клиентами. Я ранее только положительные отзывы оставляли об этом отеле! Но не сегодня! Это мелочь, но раньше всегда стояло на столике две бутылочки минералки, было приятно. Администратор всегда спрашивала удобное время для завтрака, вот только не в этот раз. И когда к ней вечером подошли, то она вообще удивилась, что мы собираемся там завтракать, хотя номер был с вечера до вечера! Это первое! После обеда она позвонила и стала требовать с нас штраф в размере 1000 рублей, за найденную фольгу от пачки сигарет!!! И сказала, что якобы в номере было накурено! Хотя там точно никто не курил, нас ещё при первом посещении уведомили о чутких датчиках дыма, мы собственно адекватные и проверять, что будет когда закуришь в номере—нет желания. Мотивировала свои догадки о том, что мы там курили, она тем, что мы сначала ходили курить, в потом перестали ходить. Ну как бы логично, мы перестали ходить потому что наступила ночь! На отказ оплатить штраф, она нам пригрозила, что тогда вы больше к нам никогда не придёте 🤷. Ребята ну ок, такими рассуждениями вы скоро и оценки свои положительные потеряете и клиентов нормальных. Я уехала рано утром, мужчина пошёл до работы, собирались вернуться обратно. Но администратор решила обрыскать наш оплаченный номер в наше отсутствие, и позвонила с требованиям штрафа. Неприятно от слова совсем. Надеюсь, что мой отзыв прочтёт не только эта администратор, но и руководитель.