- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Записался за неделю на диагностику двигателя (плавают обороты холостого хода) на СТО по адресу: 60 лет Победы, 14. Приехал на СТО за 10 минут до назначенного времени. Мне сказали, что, поскольку машина грязная - нужно сделать техоблив. Нет вопросов - нужно, значит сделаем. После техоблива выходит мастер-приемщик и говорит: "Мы не будем делать Вам...
Записался за неделю на диагностику двигателя (плавают обороты холостого хода) на СТО по адресу: 60 лет Победы, 14. Приехал на СТО за 10 минут до назначенного времени. Мне сказали, что, поскольку машина грязная - нужно сделать техоблив. Нет вопросов - нужно, значит сделаем. После техоблива выходит мастер-приемщик и говорит: "Мы не будем делать Вам диагностику двигателя! Вы должны были по телефону узнать будем мы делать диагностику или нет!!!"
Рассчитался за техоблив и поехал восвояси...
ВЫСОКАЯ КЛИЕНТООРЕТИРОВАННОСТЬ!!!
Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
По Вашему обращению с Вами связывался специалист Службы контроля качества работ нашей Компании для прояснения ситуации и помощи в решении вопросов.
Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Нам жаль, что не удалось оперативно помочь Вам в обслуживании автомобиля. Вся информация по Вашему...
Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
По Вашему обращению с Вами связывался специалист Службы контроля качества работ нашей Компании для прояснения ситуации и помощи в решении вопросов.
Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Нам жаль, что не удалось оперативно помочь Вам в обслуживании автомобиля. Вся информация по Вашему обращению была проработана с руководителем и сотрудниками станции, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем. Мы рады, что нам удалось найти компромисс в данной ситуации и сохранить Вашу лояльность к сервису.
Будем ждать Вас на станции для проведения осмотра и решения Ваших вопросов. Также, напоминаем, что в случае возникновения сомнений относительно качества оказанных услуг, Вы всегда можете обратиться в Службу контроля качества работ по тел. 8-800-700-80-56 для оперативного урегулирования ситуации.
Благодарим за помощь в проведении проверки. Надеемся, что у Вас будут оставаться только положительные впечатления от посещения наших станций, и в дальнейшем мы увидим Ваши положительные отзывы.
Желаем как можно меньше поломок Вашему автомобилю, а при необходимости всегда будем рады помочь!
С уважением, команда F!T Service!
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
Напишите, пожалуйста, подробнее об обслуживании Вашего автомобиля: номер заказ-наряда (документ, выданный вам после обслуживания на станции), ФИО, на кого оформлен автомобиль или контактный номер с которого Вы обращались в нашу Компанию.
Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.
Всегда открыты для диалога.
С уважением, команда F!T Service!
Здравствуйте!
Заказ-наряд не оформлялся. Предварительная запись была сделана на сайте.
Телефон: +79831120000
Добрый день!
Спасибо за информацию.
Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.
С уважением, команда F!T Service!
Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
По Вашему обращению с Вами связывался специалист Службы контроля качества работ нашей Компании для прояснения ситуации и помощи в решении вопросов.
Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Нам жаль, что не удалось оперативно помочь Вам в обслуживании автомобиля. Вся информация по Вашему обращению была проработана с руководителем и сотрудниками станции, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем. Мы рады, что нам удалось найти компромисс в данной ситуации и сохранить Вашу лояльность к сервису.
Будем ждать Вас на станции для проведения осмотра и решения Ваших вопросов. Также, напоминаем, что в случае возникновения сомнений относительно качества оказанных услуг, Вы всегда можете обратиться в Службу контроля качества работ по тел. 8-800-700-80-56 для оперативного урегулирования ситуации.
Благодарим за помощь в проведении проверки. Надеемся, что у Вас будут оставаться только положительные впечатления от посещения наших станций, и в дальнейшем мы увидим Ваши положительные отзывы.
Желаем как можно меньше поломок Вашему автомобилю, а при необходимости всегда будем рады помочь!
С уважением, команда F!T Service!