Flex gym

Добрый день! В воскресенье (30.08.2017 г.) написала комментарии в группу Flex Gym ВКонтакте.

Мой аакаунт "Киричка Дашечка" )))

Комментарии были о "чистоте" в клубе на Комарова. Заранее оговорюсь, что являюсь клиентом клуба на Комарова не первый год. И по поводу грязных окон в зале групповых программ уже подходила к менеджерам отдела продаж более полугода назад. Ничего предпринято не было. Не преувеличивая могу сказать, что окна просто неприлично грязны. И дело не в "прошедшем вчера дожде", как ответил админ группы ВКонтакте. По поводу утяжелителей более полугода назад я также подходила, мне сказали "мы заказали новые ждем, вы не первая, кто обратился с подобной жалобой". Как мы видим по фото - ничего не поменялось. Все те же грязные, не липнущие на липучки утяжелители. Мне как клиенту клуба очень неприятно все это видеть. Фитнесс - моя страсть и любимое хобби, но в итоге посещение клуба омрачалось подобными неразрешаемыми месяцами проблемами. Я отправила в обсуждение группы пару фото, на что мне ответили абсолютно "пустым" сообщением. Я сделала скриншоты еще до того, как админы всё удалили. Прочтите их, пожалуйста, и объясните в чем я "оскорбила участника группы", за что меня заблокировали в группе ВКонтакте? Я расцениваю данный акт, как реакцию на мои сообщения относительно грязи в клубе.

Хочу добавить, что считаю подобные "меры" по блокировке без предварительных переговоров или без общения хотя в личных сообщениях - недопустимы.

Абсолютно отвратительное отношение к клиентам, я высказала недовольство грязью, и меня - о чудо! - заблокировали. Разочарована не только тем, что жалобы и пожелания клиентов не принимаются во внимание, но и тем, что являясь недовольным клиентом - я стала НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫМ клиентом.