Flex gym

Всем привет, хочу оставить свой отзыв о моем любимом тренере групповых программ Мачневой Наталье и лучшем тренере этого клуба, да что там клуба, города Омска! Наталья - это энергетический коктейль из профессионализма, бодрости, позитива, стимула, касается ли это силовых, функциональных тренировок или зумбы, которые она ведет. Девочки, которые собираются постройнеть к лету. и просто желающие быть красивыми и стройными, вперед на силовые, рекомендую их вам у этого замечательного тренера. Какие бы проблемы в жизни у вас не случились, вперед к Наталье на зумбу. На ее тренировках вы забудете обо всем и выйдете в прекрасном настроении, в прекрасной форме, а ваши проблемы уже не будут вам казаться такими страшными. Посещаю клуб в Маяке только ради этого профессионального тренера. По поводу минусов, которые есть в любом другом клубе города Омска если что. Как говорится, кто-то видит в луже звезды, а кто-то грязь. Личное пожелание - сделать разовые тренировки дешевле: у вас 1000 руб, в других клубах 300 руб. Всем позитива и хорошего настроения!

Плюсы: хороший, чистый, просторный зал. Всюду эстетично. Годовой абонемент брала за 10 тр. считаю что это адекватная цена для зала такого уровня, хотя конечно немного обломно видеть, что щас их продают за 6 тысяч :)) Около маяка просторная парковка. Людей в зале не бывает много почти никогда. Очень хороший тренер зумбы Наталья Мачнева, профессиональная, позитивная, энергичная, передайте ей, что она молодец и реально занимается своим делом. Пару раз также попадала на пилатес к Елене Кирюхиной, очень понравилось тоже - тренер серьезная, очевидно профессионал и тренировка сама по себе высоко-эффективная, жаль не удается посещать регулярно. Была на йоге - йога просто кошмар, там только название от йоги, по сути это даже не power yoga, а попытка напрячь клиентов как можно посильнее, чтоб убить их мышцы и связки. Потому больше не хожу, не мое.

В основном занимаюсь самостоятельно, выбираю слоты, когда один из залов для аэробики свободный. И тут.. мы плавно переходим к минусам

Минусы:

1) как-то я задержалась до позднего вечера. Часы работы значатся до 22:00. Я точно знаю, что мне одеваться ровно 5 минут, потому в 21:45 я заканчиваю спокойно самостоятельную тренировку, стою в позе сарвангасана (она же поза березки) и вдруг как выключат полностью свет мне в зале! Резко темнота полнейшая. Я ниче не поняла, подскочила, нажимаю на выключатель. Нет, вырубили просто свет. Ок. я в возмущении. Раскладываю инвентарь по местам буквально на ощупь, выхожу из зала и дорогие администраторы в тот же момент включают свет обратно. Подхожу к ним и спрашиваю - вы до 22:00? да, говорят. Но в 22:00 тут никого быть не должно уже. Так на часах же 21:45? Мне отвечают - ну некоторые задерживаются и их приходится торопить.

Ремарка: у ресепшн стоит табличка, гласящая, что если клиент уходит после 22, с него взымается штраф в размере одной тренировки. Но видимо этого недостаточно! Надо еще и свет вырубить нежданно-негаданно.

А теперь внимание - сформируем гипотетическую ситуацию. Я стою в сарвангасане (она же березка), мне вырубают свет, я теряю равновесие от неожиданности, падаю, сворачиваю шею. Ушиб, перелом а то и смерть. Чья вина? Конечно, ваша. Другая ситуация - человек несет инвентарь на место, резко выключается свет, инвентарь падает из рук на ногу. Ушиб, перелом. Чья вина? Ваша! То есть вы настолько рисковые, что нарушая ВСЕ нормы безопасности, идете на такой отчаянный шаг, чтоб выключать свет с занимающимися внутри людьми? И, поверьте, если с кем-то что-то случится, вы ооооочень серьезно пострадаете как материально, так и с точки зрения репутации. Изучите закон. Сейчас в России потребительское право неплохо развивается и как правило закон на стороне потребителя. Конечно, я больше задерживаться до 21:45 не буду, потому что это ко всему прочему еще и унизительно. Что клиентов выкуривают из здания чуть ли не мокрыми швабрами и недовольными лицами сотрудников. Блин, ну сделайте рабочие часы до 21:45, чтоб люди уходили до этого времени, а уборщицы и администраторы спокойно собирались домой без нервотрепки. Это даже нелепо. Представьте. Вы сидите в кафе, 15 минут до закрытия. В зале выключают свет, на кухне недовольно бренчат тарелками и начинают мыть полы при вас, требуя чтоб вы подняли ноги под столом. Вы с таким сталкивались? И я нет. Или другая аналогия из жизни - я препод и веду занятия. И вот 10 минут до окончания занятия, я начинаю одеваться, собирать сумку, красить губы и выключать компьютер, подталкивая отвечающего студента к выходу. Понравилось бы это моим студентам? Не думаю. Вот и нам не нравится!

2) из женского туалета чудовищно пахнет постоянно. Наладьте вытяжку, пожалуйста.

3) я покупала абонемент в июле. Девушка-сейлс сказала, что в проекте финская сауна, которую уже утвердили и вот-вот построят. 6 месяцев спустя ни сауны, ни намека на нее. Непонятно зачем было это говорить

4) летом работали на ресепшене очень угнетенные жизнью девушки, сейчас персонал дружелюбный хоть и подвергает риску клиентов клуба внезапным выключением электричества.

ПС: и главное - я бы не стала писать этот публичный отзыв. Сперва я написала приватный фидбек в приложении, указав и электронный адрес, и телефон. Но ответной реакции не последовало. Что ж)

Не клиентоориентированы вообще. А жаль. Могу сказать это как маркетолог со стажем 20 лет, и как обычный клиент.

Муж ходил два года, потом ушел в другой клуб. Решил вернутся, тк рядом с домом. Позвонил, узнал стоимость, все устроило, говорит можно я приеду утром на тренировку, все сделаю, договор составим. Ему говорят, да, можно, конечно, ждем. Приехал в 7 утра, говорят, не пойдет, приезжайте в 9 часов, договор сделаем, пойдете заниматься. Если хотите, проведем экскурсию по клубу. И это человеку, который 2 года ходил и такое отношение. Человек на телефоне и абонентский отдел - связи НОЛЬ! Что один говорит, второй не знает.

Я ходила на групповые тренировки, и в зале.

По групповым время занятий не разбежишься, либо утро, либо вечер (а там все залы полные) тренеры меняются. Стабильно только у Кирюхиной, Перепелицы, Дубко. Отдельное спасибо Даше за йогу. Хороший и сильный тренер.

Как я покупала абонимент, это отдельная история. Первый год отзанималась, заморозка была, все по договору. Второй абонимент купила, пробежалась мельком, просмотрела (это моя вина!) Заморозки не оказалось! Просидела 3 месяца, тк не было кода от ковида. И был нюанс. Покупаешь абонимент по льгоной цене. Тебе за три месяца идет оплата, остальные 9 месяцев - бесплатно. И вот ты расторгаешь договор, а оказывается, что возвращать, три месяца прошло, нечего возвращать. Опять чудная клиентоориентированность. Как после этого вас любить????

И самое классное, приходишь на тренировку в зал, а вам тренер говорит, пишите хорошие отзывы, руководство ругает, отзывы плохие. Будем благодарны. Смех и грех!

Из хорошего, пусть будет тренерский состав, чистота в зале и в раздевалках, чистые туалеты.

Посещаю уже около трех лет! До этого также занималась в других спортивных центрах , но фитнес -центр в маяке устроил месторасположением и тренерским составом! До сих пор не разочаровалась - ни тренерами, ни залом , ни оборудованием! Хожу заниматься с утра, довольно комфортно,сформировался уже определенных круг знакомых лиц , это говорит о постоянстве клиентов, и соответственно плюс клубу и его тренерам. Также хочу отметить работу тренера Анны Дубко - профессиональна, приветлива, выжмет все ненужные соки ))))) Поэтому мои рекомендации.

Данное заведение полностью не соблюдает трудовой кодекс,полное незнание и безграмотность управляющего персонала.Прежде,чем устраиваться на работу стоит сто раз подумать,иначе можете забыть про трудовой договор,своевременную заработную плату (на нее кстати требует обратить особое внимание т.к обсчитают при любом удобном случае) и получите ее только,когда напомните про трудовую инспекцию,куда уже составлена жалоба.