- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отдыхали в конце января на локации TRIP с горячей купелью. Хочется отметить не очень чистый номер, почти везде пыль, окно грязное, из раковины жутко пахло канализацией. Кофемашина оказалась не исправна, но эту проблему помогли исправить девочки администраторы, налили кофе из своей кофемашины. Что касается купели, после неё мы были полностью рыжие,...
Отдыхали в конце января на локации TRIP с горячей купелью. Хочется отметить не очень чистый номер, почти везде пыль, окно грязное, из раковины жутко пахло канализацией. Кофемашина оказалась не исправна, но эту проблему помогли исправить девочки администраторы, налили кофе из своей кофемашины. Что касается купели, после неё мы были полностью рыжие, и наши белые халаты после купели покрылись рыжим слоем, отсюда вывод, что вода была очень грязная. Все вышеперечисленное сопоставить с высокой стоимостью, и желание приезжать сюда вновь и вновь- стремительно падает.
Добрый день! Большое спасибо за такой подробный отзыв. Напишите, пожалуйста, какого числа и в каком домике вы отдыхали, чтобы мы могли подробней разобраться в ситуации.
Добрый день! Большое спасибо за такой подробный отзыв. Напишите, пожалуйста, какого числа и в каком домике вы отдыхали, чтобы мы могли подробней разобраться в ситуации.
22 января 2023. Локация Trip домик с купелью
Много создаётся похожих мест в последнее время, хотят много денег зарабатывать, а сервис улучшать не у всех получается!🫤
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства, которые Вы испытали во время пребывания у нас. Мы всегда стремимся обеспечить нашим гостям высокий уровень сервиса и комфорта, и глубоко сожалеем, что в этот раз мы не смогли удовлетворить Ваши ожидания.
Так же мы приняли все необходимые меры, чтобы исправить недостатки, которые Вы отметили, и улучшили качество наших услуг. Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс и посетите нашу локацию снова. Мы гарантируем, что Ваше следующее пребывание у нас будет более приятным и комфортным.
С уважением, команда Forest House.