FORWARD

Здравствуйте приобреталась обувь в магазине Forvard (форвард) по адресу город Омск Проспект Карла Маркса, 29Б,при продаже продавцы были улыбчивы проявляли этикет ,но после покупки в процессе носки появился явный производственный брак ,решил обратиться в магазин на прямую со всеми доками и обувью ,при разговоре с продавцами было проявлено хамство и не знание законов о потребительских прав ,на что я начал звонить непосредственно на прямую администратору ,администратору дистанционно был отправлен видео отчёт все подробно ,после ответа ожидать придётся 10 рабочих дней ,прошёл срок 10 дневный администратор на телефонные звонки не реагирует ,профессионализм на низшем уровне продавца и администратора ,законы не соблюдаются ,при покупки фальшивые улыбки ,а после претензий избегают общения покупателя не отвечают на заданные вопросы о продаваемой некачественной продукции !советую не связываться с магазином форвард так как гарантии и прописанный закон не соблюдается ....

Спорт драйв — это магазин с максимально низким уровнем обслуживания клиентов. Не смотря на неплохой ассортимент и при этом не самые доступные цены, просто поражает некомпетентность продавцов и их не заинтересованность продать товар клиенту и хоть как-то его замотивировать к покупке. Много лет покупаем одежду для спорта в этом магазине только из-за близкого его расположения. (ост.Политех). Ни разу при покупке на крупные суммы нам не была предложена дисконтная карта, а как выяснилось, она есть. Близкие друзья так просто столкнулись с какой-то бредовой ситуацией: осуществляя покупку на общую сумму около 25 тысяч, выяснили, что есть дисконтная карта с небольшой скидкой, и решили разделить покупку на два раза и вторую часть купить на следующий день, на что продавцы сказали, что так делать нельзя и чек делить на две покупки они не будут. В магазине на Нефтезаводской горе-продавцы вообще попросили аккуратно ходить с рюкзаком в магазине, т.к. видите ли могу снести витрину (рюкзак у меня компактного размера). Видимо продавцов не смущает в этом магазине ничего, ни отсутствие нормальных проходов внутри магазина, ни тот факт, что они теряют клиента. Хочу заметить, что все то небольшое время, которое мы находились в магазине, продавцы вели беседы на свои личные темы, и не обращали никакого внимания на клиента. (за исключением замечаний с рюкзаком). Вывод один — уровень рынка,если не хуже. В общем и целом хочется сказать, что данный магазин максимально испортил впечатление о себе благодаря сотрудникам и отсутствия хоть какой-то мало-мальской работы с ними.

Сегодня 10 июня зашла в магазин спорт драйв на Маркса 29,хотела приобрести понравившиеся спорт.брюки для мужа.спросила у продавца : смогу ли я их вернуть если они не подойдут?. На что продавец ответила:НЕТ,потому что она не из этого магазина ,проблема у нее будет с получением Зар.плпты ,возвраты ей не нужны...в такой продаже продавец мне отказала.На законных основаниях я имею право вернуть товар в течении 14 дней.Помимо этого продавец высказался в грубой форме.

"Благодаря "не компетентности продавца я больше никогда не буду пользоваться услугами этого магазина. Благо есть другие торговые точки ,где работают более компетентные продавцы...

Уважаемое руководство,обратите внимание на работу своего персонала...

Вот и лето не за горами... Надо бы обновить свой фитнес-гардероб. Вспомнила про этот магазин. Магазин большой, только не все продавцы как продавцы. Не умеют товар предложить. Прямо сцена из советского прошлого "Женщина, товар перед вами, выбирайте" и голос такой возмущенный, будто я у нее взаймы прошу. Да, мне кое-что понравилось, но я вряд ли здесь куплю: просто не возникло желания, потому что у продавцов нет заинтересованности в клиентах. Позиционируют себя как дисконт, чего я по ценам не ощутила. Не советую этот магазин.