- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В результате недельной диагностики за 600 рублей предложили ремонт в половину цены устройства.
Диагноз был опровергнут другим сервисным центром в течение 10 минут. То есть тут долго, дорого и некачественно - прямо "кккомбо" для услуг сервисного центра.
Добрый день.
Пылесос Philips FC6168/01 поступил в послегарантийный ремонт
08.06.2019г..С учетом выходных и праздничных дней диагностика
произведена в два рабочих дня (цикл заряда – разряда требует времени).
Для данной модели производитель требует: «… замену PCBA и аккумулятора производить вместе, в случае выхода из строя одного из компонентов»....
Добрый день.
Пылесос Philips FC6168/01 поступил в послегарантийный ремонт
08.06.2019г..С учетом выходных и праздничных дней диагностика
произведена в два рабочих дня (цикл заряда – разряда требует времени).
Для данной модели производитель требует: «… замену PCBA и аккумулятора производить вместе, в случае выхода из строя одного из компонентов». Стоимость компонентов озвучена.
Дать гарантию без замены этих компонентов сервисный центр не сможет
Добрый день.
Пылесос Philips FC6168/01 поступил в послегарантийный ремонт
08.06.2019г..С учетом выходных и праздничных дней диагностика
произведена в два рабочих дня (цикл заряда – разряда требует времени).
Для данной модели производитель требует: «… замену PCBA и аккумулятора производить вместе, в случае выхода из строя одного из компонентов». Стоимость компонентов озвучена.
Дать гарантию без замены этих компонентов сервисный центр не сможет
Добрый день!
1. Пылесос был передан на диагностику 8 июня, у вас в расписании это день значится рабочим. Заключение нам огласили в четверг, 13 июня, после того, как мы напомнили о заказе своим звонком. Повторюсь, вашим коллегам по цеху понадобилось на диагностику 10 минут.
2. Раз производитель так рекомендует - что же, так бывает, и хотелось бы знать, что один из компонентов рабочий, а меняется только ради постремонтной гарантии и исходя из рекомендаций производителя. Хотелось бы знать также, хотя бы устно, существует ли вариант замены только нерабочего блока без постремонтной гарантии.
3. Хотелось бы, чтобы цена ремонта, указанная в заключении, соответствовала цене, названной по телефону и устно. Ваш комментарий про ошибку программы, прозвучавший, опять же, после нашего звонка с вопросом, и тут всё объясняет. Но всё-таки (напоследок) хотелось бы получить прозрачную информацию в срок, без наводящих вопросов и напоминаний.
1. И что же «надиагностировали» за 10 минут?
2. Можно предложить заменить сначала аккумулятор.
3. Стоимость аккумулятора 2320,стоимость работы 980руб.,
Стоимость платы 1210руб.