Здравствуйте. Сегодня случайно зашла в новый магазин на первомайском рынке. Продавец просто молодец! Подабрал зарядку и шнур, всё как я и просила. Рассказал всё подробно и вежливо, без лишнего навязывания. Помог установить приложение. Я осталась очень довольна. Большое спасибо!!!
Магазин определённо хорош ценами на карты памяти, шнуры и прочее, однако работа консультантов (и поддержки, но об этом - ниже) заставляет задуматься, стоит ли сюда приходить.
Я охотно допускаю, что мужчины переживают за каждого клиента и хотят, чтобы мы покупали максимально качественные вещи. Однако когда я прихожу в магазин, то ожидаю, что мне...
Магазин определённо хорош ценами на карты памяти, шнуры и прочее, однако работа консультантов (и поддержки, но об этом - ниже) заставляет задуматься, стоит ли сюда приходить.
Я охотно допускаю, что мужчины переживают за каждого клиента и хотят, чтобы мы покупали максимально качественные вещи. Однако когда я прихожу в магазин, то ожидаю, что мне покажут весь ассортимент интересующего предмета, а не самые дорогие модели с заверением, что "не-не-не, на сайте ничего дешевле вы не найдёте, у нас на днях был переучёт и цены теперь одинаковые". В итоге я приобрела зарядку по цене большей, чем планировала отдать за две, пришла домой - и увидела, что дешёвые зарядки по-прежнему в наличии на складе. И я вроде как приобрела качественный товар, но почувствовала себя обманутой и жутко расстроилась. Настолько, что решила вернуть и перезаказать то, что планировала изначально.
Написала в чат на сайте, могу ли я вернуть товар и... ждала ответа 3 дня. В ВК ещё дольше - 6 дней. Ребята, это ужас! Нельзя так работать! Или хотя бы отключите на сайте эту издевательскую плашку "Напишите нам, мы онлайн", если отвечать некому)))
Ладно, ответ я в итоге получила, пошла возвращать покупку - и выяснилось, что дешёвые зарядки есть прямо тут, а не только на складе! Мне их показал второй продавец, попутно напиравший на то, что дешёвые долго не проживут, непременно убьют мой аккумулятор и что он вообще не понимает, почему я хочу вернуть приобретённый товар. Однако заявление принял, и деньги уже вернулись мне на карту.
Вроде всё хорошо: и консультанты компетентные и знают товар, и деньги мне вернули - а общаться с ними я больше не хочу. И заказывать что-либо на сайте тоже (кстати, информация о заказе там еле-еле обновляется, знаю по прошлым покупкам), но это, надеюсь, временно))
Добрый день! Спасибо большое за обратную связь, нам ценно мнение каждого клиента. Приносим свои извинения за отсутствие оперативного ответа в чате и за качество сервиса. Однако, хотелось бы заметить, что весь товар представлен на витринах: и дешевый, и более дорогой. Конечно, чем товар дороже, тем качественнее его комплектующие. Выбор за Вами и нам...
Добрый день! Спасибо большое за обратную связь, нам ценно мнение каждого клиента. Приносим свои извинения за отсутствие оперативного ответа в чате и за качество сервиса. Однако, хотелось бы заметить, что весь товар представлен на витринах: и дешевый, и более дорогой. Конечно, чем товар дороже, тем качественнее его комплектующие. Выбор за Вами и нам важно, чтобы покупатель остался доволен покупкой. На ответы в чате назначен новый сотрудник, человеческий фактор, пропустили Ваш вопрос. Очень приятно, что Вы пользуетесь сайтом и прислушиваетесь к рекомендациям продавцов-консультантов (раз Вы пришли за одним товаром, но по совету продавца купили другой). На товары FUMIKO действует гарантия производителя и Вы можете быть уверены в качестве продукции!
Отличный магазин. Покупала там карту памяти для регистратора, который муж подарил. Продавец все помог рассказал подобрал мне по скорости нужную. Я и не знала что там они различаются. К сожалению не помню как звали продавца, но еще раз спасибо!
Приобрел флеш карту бренда FUMIKO 128gb silver madrid с заявляенной скоросью записи 58мб/с, которой она полностью соответствует ( в отличие от флеш карты крупной компании Kingston).
Не первая покупка в этом магазине, хорошая продукция отличные цены.
Рекомендасьен!
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам очень приятно получать от Вас обратную связь. Приятного использования и отличного настроения. Подписывайтесь на наш https://www.instagram.com/fumiko... Будем рады видеть Вас в числе наших подписчиков и постоянных клиентов. С наступающим Новым годом!
Стал активно использовать смартфон в качестве навигатора, поэтому требовался хороший держатель. Зашел в магазин, посмотрел несколько, расспросил продавца. Предложил несколько вариантов, один из них купил
Большое спасибо за вашу высокую оценку нашего сервиса. Ждем вас за покупками снова!