Газпромнефть-Региональные продажи

Решила заключить договор. Дозвониться можно, но бесполезно, т.к результата ноль. Личный менеджер не заинтересован в новых клиентах, должен был позвонить после звонка на горячую линию, но так и отзвонился. Трубку не берет, на письма не отвечает. Спрашивала на горячей линии - может мне проще к вам подъехать быстрее решиться вопрос, на что меня пытались переключиться на менеджера, который не отвечает. В итоге я заключили быстро и с результатом договор с ЯНДЕКС ЗАПРАВКОЙ.

Нашу компанию уведомили о том, что нам нужно перезаключить договор на новые топливные карты за 3 дня. Бонусом ко всему прочему, со старого договора уже почти месяц не могут перевести деньги на новый договор. Это означает что в данный момент на старом договоре висят деньги, которыми мы не можем воспользоваться, а на новый мы снова должны платить деньги. На звонки офис трубку не берет, горячая линия отправляет к личному менеджеру, личный менеджер не берет трубку, через раз отвечает на сообщения в электронной почте. На вопрос когда нам переведут деньги с одного договора на другой, ничего не отвечает. Просто сплошной игнор. На секунду, реквизиты на которые отправляются деньги не изменились, поменялся только номер договора. То есть, все действия которые необходимы для перевода денег ВНУТРЕННИЕ. Мы не видим в чем проблема решить нашу маленькую проблему, которая доставляет кучу негативного мнения о данной компании.

Наша компания купила новый корпоративный автомобиль премиум класса. При оформлении новой топливной карты ГАЗПРОМ, менеджер мало того, что выдала нам б/у карту, но она была ещё и ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ изношенной!!! Смотрите - фотографии. Что это - экономия "на спичках" или кризис докатился и до ГАЗПРОМА? Очень не серьёзно и не солидно для такой крупной организации...