Гипер Лента

Гипермаркет
  • Омск, улица 10 лет Октября, 190/2
  • ТК Лента 50 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте!

Отзывы по поводу устройства на работу

Сегодня 14.08.19 решила подойти на стойку информации и узнать есть ли актуальные вакансии в магазине.

Меня вежливо отправили в другой конец магазина, где находится служебный вход

Я благополучно добралась до него и там меня встретила женщина охранник

Очень грубая.

Первое что она сказала-уберите...

Показать целиком

Здравствуйте!

Отзывы по поводу устройства на работу

Сегодня 14.08.19 решила подойти на стойку информации и узнать есть ли актуальные вакансии в магазине.

Меня вежливо отправили в другой конец магазина, где находится служебный вход

Я благополучно добралась до него и там меня встретила женщина охранник

Очень грубая.

Первое что она сказала-уберите свою машину и потом я с вами поговорю.

Я её убрала

После я к ней обратилась чтобы она мне выдала анкету

Мне её дали

В этой анкете была личная информация по поводу паспорта (номер, серия, дата выдачи и тд)

С собой у меня не было паспорта

На что она сказала, что меня никто не будет собеседовать без этой информации и с таким видом, что мол можете проваливать от сюда.

1. Нигде ещё в анкетах я не видела информацию о паспорте

2. У вас огромная сеть, где вы обязаны давать людям нужный для них сервис

(можно анкету заполнять прямиком у стойки информации)

Нужно экономить и уважать время и свое и человека, который квам пришёл устраиваться на работу

3. Выводы из пункта 2 нанимать клиентоориентированных сотрудников (даже если они находятся не в магазине)

4. Человек, который приходит устраиваться в магазин, он такой же человек, как и покупатель

Смотрит, как все устроено в магазине, какие сотрудники и какой сервис они дают

Надеюсь моё письмо не пропадёт и вы к нему прислушаетесь и улучшите свой сервис

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Anastasia Peretyatko, добрый день!

    Нам жаль, что ваше обращение в торговый комплекс Лента с целью поиска работы оставило у вас негативное впечатление. Информация по вашему замечанию направлена в соответствующие отделы гипермаркета. Проведена проверка взаимодействия с потенциальными кандидатами на каждом этапе. По результатам проверки было выявлено, что со стойки информации вас направили напрямую в отдел персонала (через служебный вход) именно с целью экономии вашего времени. Анкета кандидата заполняется кандидатами в том объеме, в котором кандидат считает необходимым. Вы можете не отвечать на те или иные вопросы анкеты, оставляя соответствующие блоки без заполнения. Но, к сожалению, без наличия паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность), пропуск на территорию служебных помещений гипермаркета (в том числе на собеседование в отдел персонала) запрещен.

    Благодарим вас за предоставленную обратную связь, она нам поможет организовать нашу работу. Надеемся, что сможем вернуть ваше доверие и следующий визит в компанию «Лента» доставит вам только положительные эмоции.

    Всегда с вами, команда «Ленты»

Загрузка рекламы