- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
30.04.2019 брал с собой 2 большие шаурмы классические. Шаурма была холодная. Очень странно то, что в магазине нет гриля с курицей. Как положено в любой шаурме, по стандарту, она должна крутиться на гриле и клиент должен это видеть. А здесь вообще не понятно, откуда берётся эта курица и где она хранится и как. Такое ощущение, что рубленое мясо...
30.04.2019 брал с собой 2 большие шаурмы классические. Шаурма была холодная. Очень странно то, что в магазине нет гриля с курицей. Как положено в любой шаурме, по стандарту, она должна крутиться на гриле и клиент должен это видеть. А здесь вообще не понятно, откуда берётся эта курица и где она хранится и как. Такое ощущение, что рубленое мясо достали из морозилки, разложили в лаваш и подогрели. По шаурме в целом - очень много овощей, мяса крайне мало. За 149р , можно класть, куда больше мяса. Определённо, не стоит такая шаурма 149р... И на размер "BIG", по меню, она точно не тянет. Скорее "Medium". Брать больше не буду.
Александр, здравствуйте! Мы очень огорчены, что Вы остались недовольны качеством классической шаурмы Big.
В каждой торговой точке «Беляшок» установлены вертелы, на которых готовится курица. После приготовления мясо либо сразу же используется в шаурму, либо убирается в мармит, где поддерживается необходимая температура. Более того, мясо не хранится...
Александр, здравствуйте! Мы очень огорчены, что Вы остались недовольны качеством классической шаурмы Big.
В каждой торговой точке «Беляшок» установлены вертелы, на которых готовится курица. После приготовления мясо либо сразу же используется в шаурму, либо убирается в мармит, где поддерживается необходимая температура. Более того, мясо не хранится в мармите дольше нескольких часов, что связано с большим покупательским потоком и спросом на шаурму.
По такому принципу работают все компании аналогичного формата.
Что касается веса. Вес шаурмы Big - 385 гр., шаурмы Standard - 250 гр., шаурмы Medium в ассортименте сети нет.
Если у Вас возникли сомнения по поводу веса продукта, Вы можете обратиться к сотрудникам точки и дополнительно взвесить готовый продукт. Мы всегда идём навстречу покупателям и готовы заменить продукцию несоответствующего установленным стандартам качества.
Что касается рецептуры. В классическую шаурму Big практически в равных пропорциях добавляют 120 грамм салата и 100 грамм мяса.
Надеемся, что мы ответили на все Ваши вопросы.
Спасибо за Ваш отзыв, обратная связь от наших покупателей помогает нам становиться лучше для омичей!
Надеемся увидеть Вас снова!
С уважением, руководитель розничной сети «Беляшок» Паркулевич Наталья.
А зачем Вы вообще ее брали ?! Если изначально не увидели, что курица готовится при вас ?!
🤦♀️
Александр, здравствуйте! Мы очень огорчены, что Вы остались недовольны качеством классической шаурмы Big.
В каждой торговой точке «Беляшок» установлены вертелы, на которых готовится курица. После приготовления мясо либо сразу же используется в шаурму, либо убирается в мармит, где поддерживается необходимая температура. Более того, мясо не хранится в мармите дольше нескольких часов, что связано с большим покупательским потоком и спросом на шаурму.
По такому принципу работают все компании аналогичного формата.
Что касается веса. Вес шаурмы Big - 385 гр., шаурмы Standard - 250 гр., шаурмы Medium в ассортименте сети нет.
Если у Вас возникли сомнения по поводу веса продукта, Вы можете обратиться к сотрудникам точки и дополнительно взвесить готовый продукт. Мы всегда идём навстречу покупателям и готовы заменить продукцию несоответствующего установленным стандартам качества.
Что касается рецептуры. В классическую шаурму Big практически в равных пропорциях добавляют 120 грамм салата и 100 грамм мяса.
Надеемся, что мы ответили на все Ваши вопросы.
Спасибо за Ваш отзыв, обратная связь от наших покупателей помогает нам становиться лучше для омичей!
Надеемся увидеть Вас снова!
С уважением, руководитель розничной сети «Беляшок» Паркулевич Наталья.
Где он установлен???)) Вы за кого клиентов держите? Если гриль видно - его видно! Его только слепой не увидит. А он у вас, видимо в какой-то подсобке спрятан. Все компании аналогичного формата, ставят гриль в видимый обзор клиентам по стандарту. Что бы клиент видел, что там вообще на гриле жарится. Делая вывод - вам есть, что скрывать...
Александр, вертел установлен в правом углу в производственной зоне на виду у покупателей. Возможно, Вы не обратили на него внимания.
Вы, себе сейчас, только отрицательную репутацию зарабатываете, такими отписками лживыми...В правом углу у вас ничего НЕТ! Это подтвердит любой клиент. И ещё. Мясо для шаурмы, вы должны срезать с вертела при клиенте, а не доставать его из мармита, почти холодным!!! Такого в априори быть не должно в шаурме! Видимо, вы привыкли тока прибыль считать, а не следить за точками и за стандартом обслуживания. Не внушаете вы доверия больше, Паркулевич Наталья...