K-С

Добрый день! В этом магазине покупала для дочери несколько раз обувь фирмы "Rieker", продавцы вежливые и внимательные, цены демократичные, качество приемлемое (на 1-2 сезона хватало). В феврале неожиданно наступила оттепель и 7 февраля 2016 г. решила купить в этом магазине для себя сапоги на межсезонье. Присмотрела сапоги пр-во Германия "Caprice", цена со скидкой около 9000 рублей,В общем внешний осмотр и примерка удовлетворили, цена вроде бы гарантировала качество, купила. Дома обработала влагоустойчивым покрытием. А на улице похолодало и сапоги стала носить только с 25 февраля . 3 марта обнаружила, что сапоги влажные внутри, кожа в местах крепления к подошве в нескольких местах отклеилась. По работе нахожусь в другом городе, впереди 4 дня выходных и можно было бы поехать в Омск повидаться с родными и заодно решить проблему с сапогами. 4 марта в 12.44 м.в. позвонила предварительно в офис магазина по тел. 66-66-04, менеджер скороговоркой представилась ( имени ее не разобрала), долго юлила с нулевой информацией и в итоге выдала, что отклейка не является дефектом, что в выходные они не работают и "отслеживание перемещений покупателей по стране не входит в ее обязанности". В итоге полезной информацией для меня стало, что гарантийный талон в принципе ничего не гарантирует. Возможен ремонт, но не факт. Уверена, что в этом магазине это была моя последняя покупка. И для членов моей семьи тоже.