Каскад

В ТЦ есть всё необходимое , одежда, обувь, бытовая техника, супермаркет, детская комната и фудкорд. Многие магазины очень приличные, но всю картину портят два аспекта. Первый, комплекс необорудован кондиционерами и обогревательной системой. Летом духота, дышать не чем, а зимой холодно! Сейчас на улице + 40, а в помещении + 30! На 4 этаже где фудкорд и детская игровая, просто пекло. Люди приходят потратить свои деньги, а вынуждены задыхаться. Ладно вы о персонала не думаете, так подумайте о клиентах, которые несут вам деньги, чтобы вы могли дальше работать. И второй аспект, туалет только на 4 этаже...это как? ТЦ не маленький но все должны ходить на четвертый этаж, при этом экскалатор не всегда исправен. Пожелание администрации, думать о комфорте покупателей, а не только о выручках.

С уважением, Мария.

9.05.2023 гуляли рядом с вашим тц. Дети играли на карете с лошадками (инсталляция рядом с тц). Выбежал охранник и без всяких церемоний начал на нас ругаться что мы не смотрим за детьми и они трогают лошадей, которые оказывается под напряжением и могут убить наших детей, мы же потом придем разбираться к ним. Хамство со стороны охранника и данный факт по поводу опасной инсталляции не дают мне покоя.

Уважаемое руководство прошу дать официальный ответ по этому поводу - Почему такие конструкции находятся в общем доступе, если они опасны для жизни людей?

Прошу прокомментировать и принять меры безопасности, если ваш охранник прав.

Торговый центр Каскад очень люблю, часто здесь бываю. Покупаю одежду, обувь, перекусываю. Красиво, уютно, удобно.

Но, к сожалению, бывают и разочарования.

Это связанно с одним бутиком под номером 229 на втором этаже "Мадонна". Обслуживают продавцы, в принципе, хорошо. Но правила возврата товара удивляют не только меня, но и других продавцов Каскада. На днях приобрела платье по банковской карте. Дома поняла, что в носке оно будет не удобно. Через два дня приехала с возвратом. Мне предложили написать заявление и ждать звонка. На вопрос почему они сразу не проводят операцию с терминалом по возврату (так делают абсолютно везде!), отвечают, что в терминале денег нет. Это как??? Терминал это только проводник. Деньги на банковском счету. Правила возврата по банковской карте прописаны для всех одинаково. Но здесь только голову морочат!!! В результате мне позвонили через день и сказали: "Ну всё приезжайте сегодня". Я ответила, что смогу завтра, живу очень далеко. На что услышала вопль звонившего продавца: "А вдруг завтра денег на терминале уже не будет!" Это как???? Бред какой-то!!! У меня ещё была надежда, что продавцы что-то недопонимают, но пообщавшись по телефону с их директором Глушнёвой М.А., поняла, что это исходит именно от неё!

Я являюсь постоянным покупателем этого магазина уже много лет. Но теперь заходить сюда буду пореже, а покупки если делать здесь, то осторожнее!